to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Niğde Şubesi üzerinden 62451201112502 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun bugün (22 Eylül) teslim edileceği belirtilmişti ve sabah saat 9:00’da teslimat şubesine ulaşmasına rağmen, bilinçli olarak dağıtıma çıkarılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, her seferinde “bugün kesinlikle teslim edilecek” denildi. Özellikle şehir dışına çıkacağımı belirtmeme rağmen, saat 17:00’ye kadar teslimat yapılmadı ve tekrar aradığımda bu kez “kusura bakmayın, teslimatınız yapılamayacak, arkadaşlarımız yetişemedi” gibi bir cevap aldım.
Daha önce de aynı şubede benzer sorunlar yaşadım. Tüm gün yanlış bilgilendirme ve yönlendirmelerle oyalanıp, sonunda hiçbir çözüm sunulmadı. Akşam saat 18:30’a kadar çalıştıklarını bildiğim şubeden, bir arkadaşın yönlendirilmesi talebim de karşılıksız kaldı. Yarın şehir dışına çıkacağım için ürünümü teslim alamayacağım ve bu durum beni mağdur ediyor. Kargomun içinde nevresim takımı ve banyo seti bulunmakta.
Kargomun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Bu tür ilgisizlik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
11.10.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken, 26196284926392 takip numaralı kargom Sürat Kargo Niğde Bor şubesine ulaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bana 'Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak' şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam istendi. Adresim Niğde Merkez Novasuit Pa...
08/08/2025 tarihinde N11 üzerinden gönderilen 21749203571920 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Yenigün Şubesi’ne ulaştıktan sonra 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 12/08/2025 belirtilmiş olmasına rağmen, kargom hâlâ dağıtımda görünüyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı....
Sürat Kargo 90204113951521 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkarıldı olarak göründü, ancak evde olduğum halde kargo adresime getirilmedi. Kurye tarafından arandım, telefonu açtığımda karşı taraftan ses gelmedi ve kendi sesimi arkadan duydum. Kurye “sesiniz gelmiyor” diyerek görüşmeyi sonlandı...
5 Ağustos’tan beri Balıkesir Altıeylül Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargomla ilgili net bir bilgilendirme alamıyorum. Şubeyi telefonla arayıp durumu sorduğumda, çalışanlar önce “adrese teslimat yapmıyoruz” dediler. Ben de şubeden alıp alamayacağımı sordum, “abi sen bilirsin” şeklinde belirsiz bir ...
Sürat Kargo Niğde şubesinde iki kargomun (takip numaraları: 16385172177176 ve 40218882253815) teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim i̇nönü Mah. Merkez/Niğde. Üç gündür şubede görünen kargolarım için her gün 03882322085 numaralı Niğde şubesini aradım, her defasında “dağıtıma çık...
Yorumlar