to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 21560184173292 takip numaralı gönderimi Mersin/Toroslar Toroslar Mahallesi 92071 Sokak adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içeriğinde kıyafet ve özel parçalar bulunuyor ve gönderinin aciliyeti var. Teslimat süresi için 24 saat denilmişti ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom halen elime ulaşmadı. Takip sisteminde gönderim hâlâ Adana’da görünüyor ve her gün teslimatın ertesi gün yapılacağı söyleniyor.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyor, sorunumla ilgilenen kimseye ulaşamıyorum. Kargo ücreti olarak 684,07 TL ödedim ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Kargomun acil olarak tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
25.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 14128154137321 olan kargomun tahmini teslim tarihi 30.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip sisteminde kargomun Kırıkhan’da olduğu görünüyor, fakat Sürat Kargo yetkilileriyle görüştüğüm...
Sürat Kargo ile 24919714710221 takip numaralı gönderim, 9 Ekim 2025 tarihinden bu yana Mersin Toroslar adresime dağıtımda görünüyor; ancak iki gündür teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca bir kez yanıt alabildim ve her seferinde 'teslim edilecek' denilmesine rağmen ...
26.09.2025 tarihinde saat 11:47’de Adana Seyhan’daki adresime teslim edilmesi gereken 18593160140171 takip numaralı kargom için Sürat Kargo görevlisi kapının önüne gelerek beni aradı. O sırada evde değildim, aile bireylerimden birini hemen göndereceğimi söyledim ve hızlıca arayarak onları yönlendird...
13.08.2025 tarihinde Hatay’dan Adana’daki adresime gönderilen, 12801881831392 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde yanlış bilgiler görünüyor, gönderim Mersin’e yönlendirilmiş ve uzun süre aktarmada bekletilmiş. Bu süreçte Adana Saydam Acente şubesine şahse...
11.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 19423276828449 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir ve ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kardeşime üniversiteye başlamadan önce hediye olarak aldığım bu ürün, gecik...
Yorumlar