to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül’de Kargonomi koduyla gönderdiğimiz 22486151168233 numaralı ürün, Maltepe Küçükyalı Sürat Kargo şubesinde 4 gündür bekliyor ve müşterimize teslim edilmiyor. Hem müşterimiz hem de biz şubeye ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık. Şubenin yorumlarına baktığımızda da benzer şikayetlerin çok fazla olduğunu gördük.
Bu gecikme nedeniyle müşterimiz ürününü alamadığı için mağdur oldu ve bize ulaşarak şikayetini bildirdi. Biz de bu süreçte mağduriyet yaşadık. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştık. Ürün gönderiminde herhangi bir ek hizmet talebimiz olmadı.
Şubenin bu ilgisizliği ve teslimat gecikmesinin acilen giderilmesini, ürünün en kısa sürede müşterimize teslim edilmesini talep ediyoruz.
6 Ekim’de teslim edilmesi gereken 23320017173624 numaralı kargom, 5 Ekim’de Maltepe aktarma merkezine ulaştı ancak bugün, 9 Ekim saat 16.00 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve Maltepe aktarmada bekletiliyor. Kargonun alıcı adresi İstanbul/Çekmeköy olmasına rağmen teslimat sürecinde ciddi bir gecikme ...
18 Ağustos’ta gönderilen 23023241230220 numaralı kargom, 19 Ağustos’ta İstanbul Sultanbeyli şubesine ulaştı ancak o tarihten bu yana 3 gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmedi. Şube ile iletişime geçip durumu bildirdim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve şikayet oluşturulduğu söylendi fakat h...
31 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen belge teslim edilmedi. Takip numarası: 21053186161111. Defalarca iletişime geçmeme ve açık adresimi paylaşmama rağmen, çalışanlar şahsi numaramı isteyip konum göndermemi talep etti. Tüm bilgilere sahip olmalarına rağmen...
Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi ile sürekli olarak sorun yaşıyorum. 45165221611352 takip numaralı kargom, doğum günü hediyesi olarak zamanında ulaşması için özellikle bugün teslim edilmek üzere gönderildi ve ödemeleri de yapıldı. Ancak her defasında olduğu gibi, bu kez de taahhüt edilen günde teslimat ...
26 Ağustos'ta gönderici tarafından alınan 13711620723619 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi'nde 5 gün boyunca bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 29 Ağustos denmesine rağmen, bugün 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargomun şubede unutulduğ...
Yorumlar