Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Birol

17 Ekim 2025 20:22

190

13 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 14716411219018. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı.

Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde aynı açıklamalar yapıldı ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini yaptım ve acil ihtiyacım olmasına rağmen kargom hâlâ ulaşmadı.

Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Engin

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Engin

31 Ocak 14:47

Kapaklıdaki Sürat Kargo personeli her seferinde kargomu gecikmeli alıyorum zamanında teslimat yapamıyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

19 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Kargo Şikayeti

Birol

Sürat Kargo

17 Ekim 2025 20:45

313

30 Eylül tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmek üzere mıknatıslı tahta silgisi siparişi verdim. Sipariş numaram: 19129162689414 Ancak, aradan 19 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez far...

1760723373854.screenshot-20251017-204427.jpg

1760723345983.screenshot-20251017-204427.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Sürekli Gecikme Yaşıyorum

Nimet

Sürat Kargo

22 Eylül 2025 08:37

126

13 Eylül'de verdiğim siparişim 15 Eylül'de Sürat Kargo'ya teslim edildiği halde, bugün (22 Eylül) olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat tarihi olarak 18 Eylül belirtilmişti ancak herhangi bir gelişme olmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, iki hafta önce de benzer bir sorun yaşadım;...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargolarım Ve Mağduriyetim

Ayşe

Sürat Kargo

18 Ekim 2025 11:36

197

9 Ekim’den beri Sürat Kargo’nun Tekirdağ Süleymanpaşa Namık Kemal şubesinde bekleyen ve dağıtıma çıktığı söylenen 98101141331911, 9838209784 ve 9838209789 takip numaralı kargolarım tarafıma teslim edilmiyor. Yaklaşık 2 haftadır her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “yarın teslim edilec...