to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Konya/Ereğli şubesinden 24217754220829 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edildi. Ancak kargom ulaştığında ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Teslimat sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı.
Kargo hasarıyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat ulaşamadım. Ürünüm garanti kapsamında değil ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinde bana ait 3 adet kargom 7 gündür şubede bekletiliyor. Kargo takip numaralarım: 16311994252127 ve 16212717723413. Kargolarım değerli ve kırılabilir elektronik eşyalardan oluşuyor. Ne ben ne de gönderici olarak herhangi bir bilgilendirme ya da arama almadım, ayrıca ek...
21.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Araklı Şubesi üzerinden gönderilen, 12914242118329 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “gün içinde teslim edilecek” denilerek sürekli oyalandım ve yanıltıldım. Kargomun içind...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan 10869942121741 takip numaralı gönderim 2 gün gibi kısa bir sürede Konya Ereğli şubesine ulaştı. Ancak 18/08/2025 tarihinde dağıtıma çıkması gerekirken, bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda sürekli “yarın, öbür gün teslim edeceğiz” şeklin...
22 Ekim 2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo'nun 71104295814386 takip numaralı gönderimi Konya Ereğli'de 3 gündür dağıtımda gözüküyor. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda “bugün kesin gelecek” denilerek bekletiliyorum, ancak paketim hala teslim edilmedi. Evde teslimat için beklememe rağmen herhan...
12/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Pozcu şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Resmi kurumda çalışıyorum ve kurumuma teslim edilmesi gereken bir koli, adres üzerinde açıkça yazmasına rağmen eşimin iş yerine götürülmüş. Koli tarafıma ulaşmadığı gibi, eşime teslim edilen paketin birçok yeri yırtılmı...
Yorumlar