Sürat Kargo Ücret

Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinden yaklaşık 3 ay önce araba ekranı gönderdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ekranın tamamen kırık ve kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Elimde hasarla ilgili tutulan tespit tutanağı ve çektiğim video olmasına rağmen ne şube ne de Sürat Kargo yetkilileri bu süreçte b...

Bolu’dan tayin olduğum şehre gönderilmek üzere, altı kapaklı gardırobum 06.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Bolu şubesinden üç parça halinde kargolandı. Yaklaşık 7–8 gün sonra kargonun sadece iki parçası depoma indirildi, bir parça tamamen kayıp geldi. Gelen iki parça ise kırık ve hasarlıydı. Durumu ö...

Sürat Kargo Beypazarı şubesi üzerinden 23422816421222 takip numaralı gönderim için 22.10.2025 tarihinde teslim edildi mesajı aldım ancak kargo bana hiç ulaşmadı. Ne adrese gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Durumu fark eder etmez şube ile ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım rimel için 11 Kasım tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi. Son bir haftadır defalarca kez bugün teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de kargom ...

Technet’ten aldığım modemi beğenmediğim için kargo geldikten sonra hiç açmadan iade ettim. Ürünü 17.10 tarihinde Sürat Kargo ile Kocaeli’den geri gönderdim ve kargo firması tarafından iadenin 28.10 tarihinde Necatibey tarafındaki adrese Technet’e teslim edildiği bilgisi bana ulaştı. İade sürecinde ...

Sürat Kargo Kocaeli Köseköy Şubesi üzerinden 15991108461249 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 23.11.2025 tarihinde saat 13.26’da, herhangi bir arama ya da kapıma gelme olmadan, sadece teslimat SMS’i geldi ve kargonun uydurma bir isme teslim edildiği bilgisi paylaşıldı. Anca...

17.05.2025 tarihinde 979 TL bedelle bir ürün satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için 22.05.2025 tarihinde anlaşmalı kargo olan Sürat Kargo Kozyatağı Şubesi'nden iade gönderisi oluşturdum. Ancak iade kargom kayboldu ve kaybolan ürünün bedelinin iadesi için tazmin süreci başlatmak zorunda kaldım. Karg...

19 Kasım 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Minareliçavuş şubesinden kendi adıma, gönderici ödemeli olarak standart bir zarf (tek sayfa evrak) gönderdim. Şubede benden 317,95 TL ücret talep edildi. Bu ücretin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumda, “fiyatımız budur” denilerek herhangi bir açıklama yapı...

19 Kasım 2025 tarihinde Osmaniye Kadirli Sürat Kargo şubesinde, Türk Telekom müşterilerine özel %30 indirim kampanyasından yararlanmak için işlem yaptım. Hem Türk Telekom müşterisi olduğumu belirttim hem de kampanyayı şube temsilcisine gösterdim. Ancak temsilci böyle bir kampanya olmadığını belirter...

11 Kasım tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (19 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem Ataşehir şubesiyle hem de Sürat Kargo merkeziyle iletişime geçtim, her iki tarafa da talep açıldı fakat herhangi bi...

23 Ekim’de Polo’nun kendi internet sitesi üzerinden bir kazak siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numaram 46253248871164. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takipte gönderim Erzurum’da görünüyor fakat bana ulaşmadı. Kargonun kaybol...

23 Nisan’da Bitugbastore’dan aldığım drapeli elbise elime ulaştıktan sonra ürünün kalitesini hiç beğenmedim ve iade etmek istedim. Ancak iade sürecinde büyük sorunlar yaşadım. İade adresini bulmakta zorluk çektim, sonunda Sürat Kargo ile ürünü gönderdim (Sipariş No: tf-100013723423). Tüm bu süreçte ...

06.11.2025 tarihinden bu yana Dolap uygulaması üzerinden sattığım 20010047179161 takip numaralı ürünüm, yaklaşık 10 gündür Sürat Kargo Ortadoğu (Ankara) acentesinde dağıtımda görünüyor. Ancak şubeye sadece yırtık ve içi boş bir kargo poşeti ulaşmış, ürünüm ise kaybolmuş ya da çalınmış durumda. Hem a...

22.07.2025 tarihinde Köseköy Acente Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim 10481512502716 takip numaralı kargom, aktarma merkezinde kayboldu. Sürat Kargo Genel Müdürlüğü, kargomun kaybolduğunu onayladı ve ücret iadesi yapılacağını belirtti. Ancak aradan geçen süreye rağmen, 9.750 TL tutarındaki ücret ia...

12911126239105 numaralı kargo gönderim 7 gündür Esenyurt aktarma merkezinde gözüküyor. Dağıtım merkezine gittiğimde sistemde kargonun gelmiş olarak göründüğü, fakat fiziksel olarak kargonun bulunmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli aynı cevabı alıyorum, sadece “bakacağız” den...

3 Kasım'da Trendyol üzerinden 2 adet kapsül şemsiye siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür İkitelli Aktarma ile İzmir Aktarma arasında hareketsiz şekilde bekliyor. Kargo takip numaram: 81254212942005. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetlerine 6 kez talep oluşturdum, Sü...

25 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki shoedaybutik.tr sayfasından Campus X1 gri ve Premium Dunk X1 modelleri olmak üzere iki ayakkabı siparişi verdim ve toplamda 1575 TL kapıda ödeme yaptım. Ancak bana gönderilen ayakkabılar sipariş ettiğim modellerden farklıydı. Hemen satıcıya ulaştım, değişim yapı...

96171757225512 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünleri, Mersin Akdeniz Metropol Şubesi’ne götürdüm. Şubede yoğunluk olduğu için görevliler paketi bırakmamı, işlemi daha sonra yapacaklarını söylediler. Ancak daha sonra alıcı beni arayarak...

21 Ekim’de Bitlis Tatvan şubesinden Kocaeli GOSB acentesine gönderilmek üzere yaklaşık 8.000 TL değerinde giysi içeren kargom (Takip No: 11424322351947) teslim edildi. Kargo ücreti olarak 808 TL ödedim. Ancak bugün, 14 Kasım itibarıyla gönderim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve takip hareketlerinde hiçbir g...

Dolap uygulaması üzerinden Prego bunu model yürüteç sattım. Daha önce aynı ürünü yine Dolap üzerinden satıp kargolamıştım ve o zaman 14 desi olarak ölçülmüştü, herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bu kez Sürat Kargo ile gönderdiğimde aynı ürün 45,50 desi olarak ölçüldü ve bu yüzden fazladan ücret ...

12.11.2025 tarihinde Ardahan Göle’den Ankara Yenimahalle Kentkoop Mahallesi 1864. Cadde No:12C adresine gönderilen 2,5 kg ağırlığındaki balta için Sürat Kargo’dan teslim aldığımda paketin üzerine 10 kg olarak yazılmış ve bu nedenle 397,67 TL kargo ücreti ödedim. Kargo takip numaram: 35146144091381. ...

19 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden Sürat Kargo ile gönderdiğim sp01166446836 numaralı kargom, teslimat şubesinde 8-9 gün bekletildi. Kurye dağıtıma çıkmadan iade edilip, teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak gösterildi ve kargom bana ulaşmadı. Bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriy...

11.11.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan 16114134202071 takip numaralı kargomu teslim aldım. Kargoyu açtığımda, Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve 113,24 TL ödediğim tablonun kırılmış olduğunu fark ettim. Ürünü gönderen kişi, tablonun zarar görmemesi için kat kat patpata sarmış, ekstra koliye k...