to read complaints and reviews, or file yours.Merhaba, Firmanız ile anlaşmalı müşteri olarak çalışmaktayım. Tarafıma ait bazı gönderiler için sisteminizde “kek fatur...ası” adı altında sonradan yansıtılan ek ücretlere ilişkin itirazımı bilgilerinize sunarım. Aşağıda bilgileri yer alan gönderilerime ait kesilen kek faturalarının, ölçüm ve dayanak
9 Mart tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargo için kapıda ödeme yaparken ciddi bir ücret mağduriyeti ya...şadım. Armut uygulaması üzerinden “video kaset dönüştürücü” hizmeti aldığım S***** S*** adlı göndericiden gelen kargonun ağırlığı 1 kilo olmasına rağmen, sistemde 3 kilo olarak gir
07.03.2026 Cumartesi sabahı saat 9 civarında Sürat Kargo Ankara Sincan Pınarbaşı şubesine, Gardrops üzerinden oluşturduğ...um anlaşmalı ve ücretsiz olması gereken bir gönderi için gittim. Kargo paketim orta boy olduğu için şubedeki hazır paketlere sığmadı, ben de ürünü iki kargo poşetine yerleştirdim.
Sürat Kargo ile 16039113132551 takip numaralı gönderim 3 Mart tarihinden bu yana sistemde sürekli Ankara aktarma olarak ...görünmesine rağmen hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum ve bu belirsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gönderi i
Dolap uygulaması üzerinden yalnızca bir adet atkı satışı yaptım ve kargo oluştururken özellikle küçük paket seçeneğini s...eçerek işlemimi tamamladım. Siparişim onaylandı, herhangi bir uyarı ya da yönlendirme olmadan süreç normal ilerledi. Ürünü Sürat Kargo ile, İzmit Kocaeli Hafız Selim Efendi Sokak’
05.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden “Monacogiyim” adlı sayfadan pantolon siparişi verdim. Siparişim gün kargo dağıt...ım aracılık hizmetleri limited şirketi aracılığıyla, Sürat Kargo tarafından Ankara Siteler bölgesine kapıda ödeme şeklinde getirildi ve kargo teslimi sırasında 1199 TL’yi nakit ola
03.12.2025 tarihinde Eskişehir’den Sürat Kargo ile gönderilen, alıcısı İstanbul Nişantaşı olan kargom, tarafıma bildiril...diği üzere kaybedilmiştir. Gönderi numaram 25146146170531’dir. Paketin içinde 10 kg salça bulunuyordu ve ürün bedeli 4.000 TL idi, ayrıca 1.012 TL de kargo ücreti ödedim. Süreç bo
Sürat Kargo Şıhcan şubesinin incelemeye alınmasını talep ediyorum. Farklı firmaların Maximum 2 ds dediği pakete kendiler...i göz kararı 5 ds olduğunu ettiler. Ölçmelerini istediğim de gerek yok biz gözümüzle anlıyoruz denildi. Yani personel sadece daha fazla ücret almak için bu yola başvuruyor. Bu olay
İzmir’den Ankara’ya alıcı ödemeli olarak gönderilen küçük bir zarf için 3 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan hizmet ald...ım. Kargonun teslimi sırasında, küçücük bir zarf olmasına rağmen 682 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Tutarın bu kadar yüksek olması bana son derece haksız ve mantıksız geldi ancak
Kargonomi üzerinden, Sürat Kargo aracılığıyla 27.10.2025 tarihinde gönderim yaptım ve gönderiden normalden fazla desi gi...rilerek yaklaşık 30 TL civarında fazla kargo ücreti alındı. Bu haksız ücretlendirme sonrası defalarca şikayet oluşturmama rağmen Kargonomi, sorumluluğu Sürat Kargo’ya atarak sorunu
17 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo Maltepe şubesinden küçük bir paket gönderdim. Kargomla ilgili bana hiçbir şekilde bi...lgi verilmeden, ben özellikle arayıp sorduğumda kargonun alıcıya gitmeyip geri döndüğünü öğrendim ve hemen şubeye gidip kargomu teslim aldım. Aradan yaklaşık üç gün geçtikten sonr
Kahramanmaraş Elbistan’da Sürat Kargo dolap uygulamasını kullanarak Dolap üzerinden yaptığım satışlarda kargo desi hesap...laması nedeniyle mağdur edildim. Küçük paket olarak gönderdiğim kargom, sistemde 1 desi yerine 3 desi olarak girilmiş ve bu nedenle kargo bedeli olan 150 TL benden kesilmiştir. To
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Beşiktaş forması içere...n ve 3.100 TL tutarındaki kargom, 18’inde firma tarafından kargoya verildi, tahmini teslim tarihi ise 22’si olarak görünüyordu. Bugün kendi çabamla arayıp sorgulayınca kargonun kay
Sürat Kargo ile adıma gönderilen bir kargoda desi ve kilo hesabı sisteme yanlış girildiği için, normalde çok daha az tut...ması gereken ödeme yaklaşık 550 TL olarak çıkmaktadır. Şubedeki görevliler, yaptıkları kontrolde hesabın yarıdan bile az olması gerektiğini, fazla ücret çıktığını belirttiler; anca
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için kargolama işlemini Sürat Kargo Ağrı Merkez acentesi üzerinden gerçekl...eştirdim. Sürat Kargo’nun Dolap ile anlaşması olmasına rağmen bu durumun suistimal edildiğini düşünüyorum. Ürünü alıcıya gönderirken kargo boyutu olduğundan büyük yazılarak kazancı
09.02.2026 tarihli, KSUR2S7934S1G86B referans numaralı Sürat Kargo – Kargonomi gönderimle ilgili olarak haksız desi hesa...bı nedeniyle fazla ücret tahsil edildiğini fark ettim. Gönderi, gönderici firmanın verdiği tahmini bilgiye göre sisteme 5 desi olarak girilmişti. Paket tarafıma ulaştığında ise sis
26.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 9 desilik bir kutu için kapıda 683,46 TL kargo ücreti ödedim. A...ynı ebat ve desideki benzer bir paketi kısa süre önce farklı bir kargo firması 248 TL’ye getirmişti. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle Sürat Kargo’nun uyguladığı fiyatlandırmayı
Sürat Kargo ile yaptırdığım bir gönderide, başka firmanın 400 TL’ye taşıdığı ürünü 2.127 TL’ye taşıdıklarını sonradan fa...rk ettim. Aradaki fahiş fiyat farkı nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Gönderime ait takip numaram 11312886188137 olup işlem 26.02.2026 tarihinde gerçekle
20 Ocak 2026 tarihinde Audi A3 aracım için Eko Yedek Parça üzerinden 3.550 TL bedelle çamurluk siparişi verdim, ürün Sür...at Kargo ile gönderildi. Ürün bana ulaştığında hasarlı olduğu için kargo görevlisiyle birlikte tutanak tuttuk ve uzun uğraşlar sonucunda ürünü tekrar kargo ile firmaya geri gönderd
Sürat Kargo Beşyüzevler şubesine, Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için dün kargo vermeye gittim. Dolap üze...rinden bu gönderi için benden 35 TL alınması gerekirken şubede 150 TL tahsil edildi. En başta görevliye özellikle ücret farkı olup olmadığını sordum, herhangi bir fark olmayacağını
Dolap uygulaması üzerinden 1 adet eşarp sattım. Ürünü alıcı ödemeli ve küçük paket olarak seçerek Kocaeli Köseköy Sürat ...Kargo şubesinden 19.02.2026 Perşembe günü kargoya verdim. Ürün alıcıya teslim edildikten sonra hesabımdan 115 TL kargo ücreti kesildiğini fark ettim. Dolap canlı desteğe bağlandığ
19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaptığım bir gönderide yaşadığım haksız fiyatlandırmayı belirtmek istiyorum. Farklı... bir kargo firmasıyla aynı nitelikte 3 adet ürünü toplamda 800 TL’ye gönderebilirken, Sürat Kargo aynı ürünlerden sadece 1 tanesi için 1.553 TL ücret çıkarmıştır. Ortalama 5 kg ağı
Sürat Kargo Zeytinburnu Demirciler şubesinde dolaptan 630 TL sattığım 7.500 kg baston Bebek arabasını 30 kg girerek 507 ...TL kargo ücreti çıkarmış. Paketleyip taşıyıp uğraştığım bebek arabam bedava gitti bir de dolaba borçlu kaldım beni mağdur etti Sürat Kargo
Dolap uygulaması üzerinden sattığım yaklaşık 1.000 TL’lik ürün için desi hesaplaması, komisyon ve kargo ücreti düşüldükt...en sonra elime net geçecek tutar uygulamada 650 TL olarak görünüyordu. Bu tutara güvenerek ürünü kargoladım. Bugün ürün alıcıya teslim edildi ve Dolap hesabıma sadece 32 TL yatırı
