to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Aralık 2025 tarihinde Ankara’da, Sürat Kargo ile gelen 17888881611862 takip numaralı siparişimi henüz teslim almamış olmama rağmen, saat 19.30 ile (yanlış hatırlamıyorsam) 20.30 arasında tarafıma "Sipariş teslim edildi" mesajı gönderildi. O sırada kapıma herhangi bir teslimat yapılmamıştı, kapımın...
"Merhaba kargomu teslim aldım"
Trendyol’dan 02.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesine ulaştıktan sonra bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargonun takip numarası 19800706149192’dir. Dağıtıma çıkarıldığı gün kurye beni aradı ve yanlış bir sokak ismi söyledi. Adresin...
25 Kasım’da Dolap üzerinden Sürat Kargo ile gönderilen ve 20697102136112 takip numaralı kargom, 6 Aralık itibarıyla sistemde “iade edildi ve teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmemiştir. Ne apartman görevlisine, ne komşularıma ne de binadaki herhangi bir kişiye teslim...
İnternetten Mclub üzerinden bir adet krem siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 13011741302141 takip numaralı kargom, 2 Aralık tarihinden bu yana Ankara Kazan’dan Ankara Etimesgut’a getirilemedi. Aynı şehir içinde olan bir gönderi için tam 5 gündür 'aktarmada' görünüyor ve bu durum a...
Sürat Kargo ile 10418218964131 takip numaralı gönderim yanlış ilçeye teslim edildi. Teslimat hatasını bugün fark ettim ve paketin adresime ulaşması gerekirken farklı bir ilçeye götürüldüğünü gördüm. Gönderimin acilen doğru adrese yönlendirilmesini ve teslimatın daha fazla gecikmeden gerçekleştirilm...
Sürat Kargo Batıkent şubesi üzerinden 4 Aralık’ta siparişini verdiğim ve takip numarası 11711287037230 olan kargom, 5 Aralık’ta dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür teslim edilmiyor. Üstelik adresim şubeye ve dağıtım güzergahına oldukça yakın olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. “Evde yok” bilgisin...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor. Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye ç...
Uzun süredir Sürat Kargo ile ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle sipariş verirken Sürat Kargo olmamasına dikkat etmeme rağmen bazı firmalar, sistemde farklı kargo görünmesine rağmen gönderileri Sürat Kargo’ya teslim ediyor ve gönderi verildikten sonra hiçbir şekilde müdahale edemiyorum. Artık bu d...
02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 24300381611885 takip numaralı kargom, İzmir Buca Yenigün Şubesi'ne gelmiş olmasına rağmen 06.12.2025 tarihine kadar hiçbir şekilde teslim edilmedi. Üç gün boyunca, üç kez üst üste Sürat Kargo şikayet hattını aramamıza rağmen somut bir aksiyon...
Ankara Pursaklar’daki Sürat Kargo şubesi aracılığıyla gönderilen, takip numarası 95222131217814 olan kargom 2 gündür Ankara’da olmasına rağmen bana teslim edilmeden şubeler arasında dolaştırılıyor. Kargonun içeriği hediye ve zamanında teslim etmem gereken bir gönderi olmasına rağmen teslimat hiç yap...
Sürat Kargo ile 2509126646973177 takip numaralı gönderim 02.12.2025 tarihinde yanlış adrese teslim edildi. Kargom bana ulaşmadığı gibi, teslimatın yanlış adrese yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Saraycık şubesinin bağlı olduğu bölgede bu durum yaşandı ve konuyla ilgili defalarca telefonla ulaşmay...
Sürat Kargo İstanbul Göztepe şubesi üzerinden bana gönderilen ve 17322106826917 takip numaralı kargom, 4 Aralık sabahı 05:49’dan beri sistemde Maltepe aktarmada görünüyor. 4 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargomun fiziki olarak nerede oldu...
"Kargo firması müşteri temsilcisi ile görüştük, 1 gün gecikmeli de olsa kargomu 06.12.2025 tarihinde gönderdi."
Kocaeli’de Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 gündür teslim edilmesi gereken 12383064712722 takip numaralı kargom, taahhüt edilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi aramamıza rağmen net ve olumlu bir geri dönüş alamıyoruz. Gönderide otopark kapı motoru bulunuy...
Antalya Dokuma Sürat Kargo şubesine yönlendirilen 13213722912469 takip numaralı kargom 6 gündür hala bana teslim edilmedi. Sistemde herhangi bir net hareket görünmüyor ve kargom adrese hiç gelmedi. Konu ile ilgili olarak şubeye ve tarafıma sadece “bekleyin” deniliyor, ancak gönderinin acil olması n...
Sürat Kargo Çağlayan Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 18613217182292 takip numaralı kargomla ilgili mağduriyet yaşıyorum. Perde siparişim Ordu’dan İstanbul’a kadar sorunsuz gelmesine rağmen, teslimat adresiyle yürüyerek yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına karşın kargom iki gün üst üste ad...
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait 10756395813 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından 5 Aralık tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim, çıkış yeri olan Avrasya’da görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim A...
Sürat Kargo ile gönderilen 19427166150139 takip numaralı kargom yaklaşık bir haftadır Başakşehir transfer merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Hareket kaydı sürekli transfer merkezinde sabit kalıyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca hem ilgili şubeyi hem de S...
Sürat Kargo ile Çanakkale’den Mersin Metropol Şubesi’ne gelmek üzere bir sipariş verdim. Kargomun takip numarası 16422210483182. Normal şartlarda bugün teslim edilmesi gerekirken, sistemde hâlâ Ankara aktarmada görünüyor ve 4 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreci Sürat Kargo’nun k...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 3 Aralık günü Sürat Kargo Fındıkzade şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ve buna ilişkin bildirim aldım. Aynı gün şubeyi aradığımda, kargomun dağıtımda olduğu ve gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Tüm gün beklememe rağmen kargo teslim edilmedi, yoğunlukta...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 Aralık tarihinden bu yana Şahmaran takı olan kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Bir haftadır kargom gelmediği gibi, bugün arandım ve teslimata gelecekleri söylendi, bütün gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Buna rağmen sist...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 27 Kasım’da kargoya verilen ve takip numarası 60144159802242 olan gönderim, Manisa Akhisar şubesinde olmasına rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve SMS ile sürekli “dağıtımda” bilgisi paylaşılmasına ...
Kayseri ili Talas ilçesinde Sürat Kargo tarafından yapılan teslimatlarda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sistem üzerinden evde olduğumu belirtmeme rağmen kurye, kargomu kendi kapıma getirmek yerine her seferinde C blokta oturan bina görevlisinin kapısına bırakıp gidiyor. Oysa ben B blokta otur...
