to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli’de Sürat Kargo ile yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 2 gündür teslim edilmesi gereken 12383064712722 takip numaralı kargom, taahhüt edilen teslim tarihinde tarafıma ulaştırılmadı. Şubeyi aramamıza rağmen net ve olumlu bir geri dönüş alamıyoruz.
Gönderide otopark kapı motoru bulunuyor ve bu ürünün gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz, güvenliğimiz doğrudan etkileniyor. Yoğunluk varsa bu kadar kargo almamaları, taahhüt ettikleri zamanda teslimat yapamıyorlarsa da kapasitesi kadar kargo kabul etmeleri gerektiğini düşünüyorum.
Müşteriyi bu şekilde mağdur eden bir uygulamayı kabul etmiyorum ve Sürat Kargo’dan kargomun acilen teslim edilmesini, bu tür gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
12 Kasım’da teslim edilmesi gereken 18722158224214 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de bekleyen kargomun Kırşehir Kaman adresine teslim edilmesi gerekiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bugün tarafım...
04.08.2025 tarihinden beri Sürat Kargo Kocaeli Başiskele Şubesi üzerinden gönderi takip numarası 16416022013124 olan kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargom birkaç kez gecikti ve teslimat adresime getirilmedi. Son olarak, müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım. Ancak bu işlem sonra...
11 Kasım’dan beri Gölcük Şubesi’nde bekleyen 12125218412323 takip numaralı kargom hâlâ adresime teslim edilmedi. Merkez Mahallesi 19 Mayıs Caddesi No:3/B Gölcük, Kocaeli adresinde teslimat beklemekteyim. Defalarca hem şubeyi hem de genel ve bölge müdürlüklerini aramama rağmen hiçbir şekilde telefonl...
28 Kasım’da verdiğim siparişimin Sürat Kargo ile gönderimi yapıldı, bugün 5 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ sistemde “yolda” olarak görünüyor. İstanbul’dan Kocaeli’ye gelecek bir kargonun günlerdir teslim edilememesi, aradaki mesafenin sadece yaklaşık 2 saatlik bir yol olmasına rağmen hâlâ ulaştı...
Yorumlar