to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesine ait 19413819767444 takip numaralı kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 6 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo görünürde dağıtıma da çıkmıyor.
Bu süreçte konuyu defalarca kez müşteri hizmetleri ve şubeyle görüşerek çözmeye çalıştım. Toplamda 5 kere aradım; 2’si şikayet, 2’si bilgi amaçlı, 1’i de “kargom nerede” diye sormak içindi. Ancak her seferinde sadece “şubeye bildirdik, not düşüldü” şeklinde aynı cevap verildi, somut hiçbir adım atılmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi.
Ben artık sadece kayıt açılmasını veya not düşülmesini değil, geciken bu gönderimin bir an önce bizzat adresime getirilmesini istiyorum. Erzurum Şükrüpaşa şubesindeki bu gecikmenin acil olarak giderilmesini ve kargomun ivedilikle teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım aksaklıkla ilgili pazartesi günü genel müdürlüğe de şikayetimi ileteceğimi belirtmek istiyorum.
6 Kasım tarihinde N11 üzerinden 62821171041531 numaralı siparişi verdim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve takip numarasından kontrol ettiğimde pazartesi gününden beri Erzurum Yakutiye Şükrüpaşa şubesinde teslimat şubesinde olarak görünüyor. Ancak şubeye gittiğimde ve telefonla aradığımda, ürünün...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10115513122317 numaralı kargom, Kurtuluş Mahallesi Fatih Albayrak Caddesi Balsoy Konutları 2 a Blok Bina No:41 Kat:6 Daire:26 Yakutiye/Erzurum adresime iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor ancak her sefer...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesinden 22959204768622 takip numaralı kargom üç gündür "dağıtıma çıkarıldı" olarak görünüyor ancak bir türlü teslim edilmiyor. Her gün dağıtıma çıkarıldığı bilgisi veriliyor fakat kargo adresime ulaşmıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, bugün tesl...
13 Ekim tarihinde dağıtıma çıkan kargom, bugün 15 Ekim olmasına rağmen teslim edilemedi. Akşam olunca mesaj geliyor: 'Bir sonraki iş günü teslim edilecektir.' şeklinde. Bu döngü 3 gündür devam ediyor. Bugün Erzurum Şükrüpaşa Şubesi'ni aradım, 2 küçük bebeğim olduğunu ve gelemeyeceğimi belirttim. Yar...
07.11.2025 tarihinden bu yana 29473822032406 takip numaralı Trendyol gönderim, Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesinde her gün dağıtıma çıkarılıyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri götürülüyor. Şubeyi aradığımda ise sadece “Teslim edilecek, bekleyin” şeklinde geçiştiriliyorum. 3 i...
Yorumlar