Sürat Kargo teslim edilemedi

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 26145211000470 olan kargom, 2 gün içinde Samsun’dan Kocaeli Karamürsel şubesine gelmesine rağmen, 08.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ dağıtıma çıkarılmamıştır. Kocaeli ili Karamürsel ilçesi ...

Sürat Kargo İzmir Bayraklı şubesi kargomu teslim etmiyor 1 Aralık’ta kargoya verilmesine ve 2 Aralık’tan beri şubede görünmesine rağmen bir haftadır şubede bekletiliyor. Kargo takip numaram 5206*******910’dur. Sürat Kargo'dan şikayetçiyim, daha önce hiçbir kargo firmasıyla böyle bir sorun yaşamadım...

İstanbul Avcılar’da ikamet ediyorum ve Esenyurt Sürat Kargo üzerinden gelen sıvı temizlik ürünü siparişim büyük bir hasarla tarafıma teslim edildi. Kargom yırtık, ıslak, ürünleri dökülmüş ve ezilmiş şekilde elime ulaştı. Ürünler kullanılamaz haldeydi. Ayrıca kargoyu getiren kişi resmi kurye aracıyl...

36696830151301 numaralı gönderim 19.11.2025 tarihinde “kargoya verildi” olarak göründü. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargo elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, teslimat çok uzadığı için iade yapabiliyorsam iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Bana talebimin alındığını v...

Sürat Kargo’nun 05.12 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmamıştır. Üstelik 05.12’den bu yana hiçbir hareket görünmemektedir. Bu durum açıkça sistemsel değil, tamamen şube kaynaklı bir ihmal ve sorumsuzluktur. Takip numaram: 20223213812910. Müşteri hizmetleri her aradığımda “şik...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için Sürat Kargo’yu tercih ettim ve 28.11.2025 tarihinde 2532415515555780 web sipariş kodlu gönderimi teslim ettim. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ İkitelli Transfer Merkezi’nde görünüyor ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. ...

Sürat Kargo Turhal şubesine ait 67222442247320 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Şubede çalışan personel, ürünleri müşterilerin gözü önünde, kırılır kırılmaz fark etmeksizin gelişi güzel kaldırıp atıyor. Bu durum hem ürünlerin zarar görmesine neden oluyor hem de müşteriye h...

Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. 10 günden fazla zaman geçti. Ürünüm İkitelli'de muhtemelen kayboldu. Ürünü bulamıyorlar, para iadesi de yapılmıyor. Şubeyi arayın diyorlar, genel merkezi arayın diyorlar; herkes sorumluluğu birbirine atıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Sürat Kargo Caddebostan Şubesi’ne 24 Kasım’da ulaşan kargom, aradan haftalar geçmesine rağmen ne adresime teslim edildi ne de herhangi bir şekilde aranarak bilgilendirildim. Normalde diğer kargolarımda dağıtıma gelen personel evde bulunamayınca mutlaka arayıp bir çözüm buluyor, ancak bu gönderide hi...

Bursa’dan İstanbul’a gelmesi gereken, içinde acil ihtiyaç duyduğum oto yedek parçası bulunan kargom için Sürat Kargo büyük bir gecikme yaşatıyor. 5223********22 takip numaralı gönderimin planlanan teslim tarihi 04.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Durumu öğren...

Sürat Kargo ile 4227192160177 takip numaralı gönderim, 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaklaşık 3 gündür Etlik Sürat Kargo şubesinde 'teslimat şubesinde' olarak görünüyor ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Etlik şubesini defa...

29 Kasım’da Lamelif firmasına göndermek üzere bir iade kargomu Sürat Kargo Patnos Şubesi’ne teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası verilmediği için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. Yaklaşık 10 gündür Patnos Sürat Kargo Şubesi’ni defalarca aramama rağmen...

Sürat Kargo Develi Şubesi, gelen hiçbir kargomuzu adrese getirmiyor. Beş gündür kargom şubede bekliyor. Sadece biz gidip alırsak teslim alabiliyoruz, aksi halde asla gelmiyor. 18823213522169 numaralı kargom da şu an hâlâ orada bekliyor. Siz işinizi yapmayacaksanız gerek yok, biz gelir alırız.

03.12.2025 tarihinde ikiz bebeklerim için Trendyol pazar yerinden sipariş ettiğim bebek bezinin Sürat Kargo Tokat Turhal şubesine ulaştığını aynı gün fark etmeme rağmen, kargom 4 gündür şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmıyor. Tahmini teslim tarih...

Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi ile Trendyol ve Hepsiburada’dan gelen 15812124012918 ve 20975183184117 takip numaralı kargolarımda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 05.12.2025 tarihinde, her iki kargom için de dağıtıma çıkarıldıklarına ve teslimat kodlarıyla gün içinde teslim edileceğine dair SMS aldım....

Sürat Kargo ile 2 Aralık tarihinde 85128147139221 takip numaralı gönderim kargoya verildi, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde kargonun uzun süredir Üsküdar Küçüksu şubesinde beklediği görünüyor, herhangi bir teslimat girişimi yapılmadı. Bu yaşadığım sorun ne yazık ...

23153196652111 sipariş telim kodlu kargo 05.12.25 tarihinden beri teslimat şubesinde bekliyor. Çok meşgul olan şube acaba kaç gün içinde kargoyu teslim etmeyi düşünüyor. Umarım bir cevap veren olur Sürat Kargo'dan. Kendi web platformundan iletişim kurmayınca.

06.12.2025 Cumartesi günü Sürat Kargo ile tarafıma adrese teslim olarak gönderilen, 21235319851281 takip numaralı kargom 'dağıtıma çıktı' olarak göründü. O gün çalıştığım için telefonu açamadım, ancak buna rağmen apartman zilim kesinlikle çalınmadı ve hiçbir şekilde adrese fiili bir teslimat denemes...

25 Kasım tarihinde Manavkuyu şubesinden, alıcı kısmı Ankargo Lojistik olan 3 koli şeklinde bir gönderi çıkışı yaptık. Ürünlerimizin acil olduğunu özellikle belirttik; buna rağmen, 13 gündür 5235********18 takip numaralı kargomuz hâlâ teslim edilmedi. Bu ürünler yurt dışına gideceği için ciddi anlamd...

+1

Sürat Kargo Bozüyük şubesiyle yaşamış olduğum bir teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. İnternet üzerinden bebeğim için bez siparişi verdim ve kargom 05.12 ve 06.12 tarihlerinde, iki gün üst üste dağıtıma çıktı; ancak teslim edilmedi. 06.12 Cumartesi sabahı, kargo daha dağıtıma çıkmadan şubeyi ar...

Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı Şubesi, bir haftadır ürünümü teslim etmiyor. Telefonuma, şubeden teslim alabileceğime dair mesaj gönderdiler. Şubeye gittim, ancak şube çok kalabalıktı ve ürünümü vermediler. İşten izin alarak şubeye gitmeme rağmen ürünümü alamadım. Paramın iadesini istiyorum.

Sürat Kargo Van Tuşba Şubesi üzerinden gelen kargomun 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 8 Aralık olmasına rağmen teslim edilmedi. Yaklaşık bir saat önce arayan kurye, kargoyu evime getirmek yerine bana uzak bir iş yerine bırakacağını ve benim gidip oradan almam gerektiğini ...

7 Aralık saat 17.22’de Sürat Kargo’dan “kargonuz eve teslim edilmiştir” şeklinde mesaj aldım ancak paket bana hiç ulaşmadı. Evdeki diğer kargolarımın içine de tek tek baktım, ama bu gönderi yok. Gönderi numaram 21021913223709, Hatay İskenderun bölgesine teslimat yapılması gerekiyordu. Kargonun için...