to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. 10 günden fazla zaman geçti. Ürünüm İkitelli'de muhtemelen kayboldu. Ürünü bulamıyorlar, para iadesi de yapılmıyor. Şubeyi arayın diyorlar, genel merkezi arayın diyorlar; herkes sorumluluğu birbirine atıyor. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Sürat Kargo ile 10 günü geçti. Yolladığım ürünüm kargoda kayboldu, yolladığım alıcıya ulaştırılmadı ve ürünüm ortada yok.... Şu anda 1 haftadır arıyorum, ürünün bir şubede olduğunu söylüyorlar. Alıcısına ulaştırmıyorlar, hem ürünüm kayıp hem iade edildi. Beni maddi manevi zarara uğrattılar.
Sürat Kargo, kargomu 10 günden fazladır İkitelli aktarma denilen yerde tutuyor. Paraya asla ulaşım sağlanmıyor. Zaten mü...şteri hizmetleri sorumsuz, firma sorumsuz. Ayın üçünde teslim edilecek malzeme bugün ayın kaçı halen ses yok müşteri temsilcisi zaten ulaşmak ne mümkün bir an önce çözümlenmesini i
Sürat Kargo şirketi 10 günden fazladır kargomu teslim edemedi. Kargomun akıbeti belli değil, para iadesi de yapılmadı. İ...kitelli aktarma şubesinde kargom bekliyor ve hiçbir işlem başlatılamıyor. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. 21'inden beri bekliyorum ve bu durumun peşini bırakmayacağım. Tüke
"Çözüm merkezinden arayan nur hanıma teşekkür ederim sürecin takipçisi olduğunu belirtti Başakşehir şubenizden ece hanım yardımcı oldu geri dönüş sağladı fakat ilk görüşme yapan reyhan hanım hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı görüşmeden sonra markanızı bu durumlara düşürmeden kaliteli hizmet vermeniz dileğiyle"
Sürat Kargo ürünümü hala göndermedi dağıtım şubesine bile göndermediler 10 gündür müşteri bu kadar mağdur edilemez. Bu i...şi yapamayacaksınız yapmayın insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Müşteri hizmetleri şikayetinizi bölge müdürlüğüne ilettik çözülecek diyor ama sonuç yok.
