to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Kasım’da Lamelif firmasına göndermek üzere bir iade kargomu Sürat Kargo Patnos Şubesi’ne teslim ettim. Aradan günler geçmesine rağmen bana herhangi bir takip numarası verilmediği için kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Yaklaşık 10 gündür Patnos Sürat Kargo Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor. Ne kargomun akıbeti hakkında bilgi alabiliyorum ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
İade kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma takip numarasının iletilmesini ve yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Sürat Kargo'nun Patnos şubesinden bizzat teslim almak istedim kargomu fakat o kadar çok kargo var ki sizinkini bulamıyoruz şu an dendi. Birkaç saat sonra tekrar gelip sorduğumda aynı cevapla karşılaştım. Daha sonra telefonla aradım kargonun iadesi gözüküyor dedim iade olsun istemiyorum kargomun dağı...
8 Kasım’dan beri iade kargom (takip numarası mevcuttur) Sürat Kargo’nun aktarma merkezinde bekliyor. Gönderimi Çiğli şubesinden yaptım ve kargomun firmaya ulaşmasını bekliyorum. Ancak 10 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de gönderim yaptığım şubeyi aradım, ayrı...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 7270028489624735 takip numaralı kargom, 4 Aralık tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ürün şu anda nerede, kime teslim edildi, kim imza attı hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. İlçedeki duyumlara göre kargonun bi...
Sürat Kargo Patnos şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 10048183156251 takip numaralı gönderim dün Patnos şubesine ulaştı, ancak o gün dağıtıma çıkarılmadı. Bugün dağıtıma çıktığı söylendi fakat evimin yakınına bile gelinmeden, kargomun uzak bir markete bırakılacağı ifade edildi. Bu mar...
Sürat Kargo şirketinin Patnos şubesi, teslim edildi olarak gösterdikleri kargomu 1 haftadır teslim etmiyor. Aynı gün farklı bir kargomu teslim edip, diğer kargomu teslim etmeden 'teslim edildi' olarak işaretlemişler. Şubeyi aradığımda ise sürekli 'teslim edilmeyen kargom yarın teslim edilecek, öbür ...
Yorumlar