Sürat Kargo Şube çalışan

Sürat Kargo Kocaeli Karamürsel şubesiyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 16924925160148 numaralı kargom, 07.01.2026 tarihinde sisteme sanki ben teslim almışım gibi “adıma teslim edildi” olarak girilmiş, ancak o saatte bana herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Şubeyi aradığımda, zaman ...

Sürat Kargo Ankara Mogan Şubesi üzerinden gönderilen 23197158892432 takip numaralı kargom adresime getirilmedi. Bunun yerine bana “Şubeden gelip alın” şeklinde mesaj gönderildi. Bugün sabah 09.50’den beri bu sorun devam ediyor. Şubeyi aradığımda telefon uzun süre çalıyor, sonunda çalmasın diye açıy...

8 Ocak 2026 tarihinde saat 10:45 civarında ilk kez gittiğim Sürat Kargo Samandıra Şubesi’nde son derece saygısız bir tavırla karşılaştım. Şubenin ortamı ve çalışanların üslubu adeta bir iş yerinden çok kıraathane havasındaydı ve bu durum hiç güven vermedi. Trendyol iademi göndermek için işlemler sı...

Sürat Kargo Ayıntap Şubesi üzerinden 100289029 numaralı siparişim 5 Ocak’tan beri şubede bekletiliyor ve yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo sürekli şubede gözükmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamıyorum, bu ne...

Yaklaşık 2 aydır farklı mağaza ve satıcılardan Sürat Kargo ile gelen her kargomda aynı sorunu yaşıyorum. Binada ve üstelik alt katta oturmama rağmen, kargolar kapıma getirilmesi gerekirken dağıtım görevlisi sürekli beni telefonla arayıp aşağıya çağırıyor. Özellikle ağır paketlerde ayıp olmasın diye ...

İstanbul Beylikdüzü Beykent Sürat Kargo şubesiyle bir yılı aşkın süredir sürekli problem yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım. Bu şube ya kargolarımı kaybediyor ya da teslim etmeyip günlerce, hatta haftalarca şubede bekletiyor. Defalarca benzer durumla karşılaştım, hiçbir şekilde düzenli ve özenli ça...

Adana Barajyolu Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, 13121253211881 takip numaralı kargom için 5 Ocak ve 6 Ocak tarihlerinde üst üste “kargonuz dağıtıma çıktı” bilgisi SMS olarak geldi. Verilen link üzerinden her seferinde adresimde olduğumu onaylamama rağmen, akşamı “adresinizde bul...

Yaklaşık bir ay önce Gaziantep Şahinbey Sürat Kargo Şıhcan Şubesi’nden dört koli kargo verdik; bu gönderilerden biri kargo firmasında kayboldu. Kaybolan kolinin içinde on adet endüstriyel kodlama makinesi mürekkep kartuşu bulunuyordu ve toplamda yaklaşık 800 Euro değerindeydi. 02.12.2025 tarihinde k...

Sürat Kargo Afşin şubesi üzerinden tarafıma gelen kıyafet kargosunda paket hasarlı şekilde teslim edildi ve paketten bir adet kaban eksik çıktı. Gönderinin takip numarası 15011657255172’dir. Teslimat yaklaşık bir buçuk hafta önce yapıldı. Paketin hasarlı ve eksik olduğunu belirtmeme rağmen kargo gö...

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Mevlana halid şubesine bağlı gönderim 24 Aralık tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ibareyi görmeme rağmen kargo adresime getirilmiyor, artık...

Sürat Kargo Güngör Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, gönderi numaraları 18657229109180 ve 13165214111292 olan kargolarım için 3 Ocak Cumartesi günü SMS ile teslimat yapılacağı bildirildi. Ancak aynı gün saat 16.00’da kargomun teslim edilemediği ve bir sonraki iş gününe kaldığı yö...

29.12.2025 tarihinde internetten aldığım yaklaşık 2.500 TL değerindeki ürünü iade etmek için Bolu İ**** B***** (S****) Sürat Kargo şubesine gittim. O gün Bolu’da yoğun kar yağışı olmasına rağmen yaklaşık 1 saat yürüyerek şubeye ulaştım. Diğer kargo firmaları açıktı, Sürat Kargo da açıktı ve pazartes...

2 Ocak Cuma günü Sürat Kargo’ya emanet ettiğimiz, ihtiyaç sahibi birine hediye olarak aldığımız 12 kişilik yemek takımı, alıcı S*** S***’e paramparça bir şekilde teslim edildi. Gönderen kişi kolinin üzerine “kırılacak eşya” bandı yapıştırmasına rağmen hem koli hem de yemek takımı perişan halde ulaşt...

+1

Sürat Kargo Artuklu Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Ev adresi bilgilerimi eksiksiz paylaşmama rağmen bugün saat 16.30 civarında arandım ve kargom için “gelip şubeden alın” denildi. Alıcı olarak açık adres vermeme rağmen, şube tarafından adresimin eksik olduğu ima edilerek...

Sürat Kargo Metris Şubesi ile ilgili yaşadığım gecikme sorununu paylaşmak istiyorum. 06.12.2025 tarihinden beri kargom şubede olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. İçerisinde satın aldığım bir tablo bulunan gönderi, satıcı firma tarafından Sürat Kargo’ya teslim edildi ve bana da 5715********24 n...

Sürat Kargo Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden yaptığım gönderiye ait faturam, ödemeyi yapmış olmama rağmen bir türlü kesilip tarafıma iletilmiyor. 29 Aralık 2025 tarihinde 24405138222021 gönderi kodlu kargo için 290 TL ödeme yaptım ancak halen fatura alamadım. Ürünü şubeden almaya gittiğimde fatur...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargom 22 Aralık’ta Şanlıurfa’ya ulaştı, 23 Aralık’ta ise sistemde dağıtıma çıktığı göründü ancak o günden bu yana ne eve gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şanlıurfa Ka...

Dolap uygulaması üzerinden iki ürün satışı yaptım ve 2 Ocak tarihinde ürünleri İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesinden gönderdim. Şubedeki görevli, ölçüm ya da tartım yapmadan, benim en küçük poşete yerleştirdiğim kargolara kendi inisiyatifiyle 2 desi girişi yaptı. Daha önce aynı şubeden bu ebatl...

02.01.2026 tarihinde saat 15:50 sıralarında 16317722199120 takip numaralı kargomu teslim almak için Isparta Gökçay Şubesi’ne gittim. Gişede benden önce işlem yaptıran müşteri varken, gişe görevlisinin telefonu çaldı ve hoparlör açık şekilde konuşmaya başladı. Konuştuğu kişinin çalışma arkadaşı olduğ...

Kahramanmaraş Afşin ilçesinde bulunan Sürat Kargo şubesinin TOKİ deprem konutlarına yönelik dağıtımındaki sorumsuzluk ve çalışanların tutumu nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 2025’ten beri bulunduğumuz bölgeye dağıtıma özellikle çıkılmıyor, adrese teslim olması gereken kargolarımız ...

29.12.2025 tarihinde İzmir Buca Adatepe Sürat Kargo şubesine bir kargo göndermek için gittim. Görevli bayan, paketin içinde ne olduğunu sordu; pul biber baharat olduğunu söyledim. Bunun üzerine baharatın kargo ile gönderilemeyeceğini ifade etti. Diğer kargo firmalarının bu ürünleri aldığını, ayrıca ...

31.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında bir kargo iadesi için Beylikdüzü Beykent Sürat Kargo şubesine gittim. Kapı açıktı ve içeride masada işlemi devam eden bir müşteri vardı, ben de sıramı bekledim. Sıram gelince iadem olduğunu söyledim. Bayan çalışan sert bir ses tonuyla “Kapalıyız” dedi. Ertes...

Sayın Yetkili, Sürat Kargo Mardin şubesi firması tarafından tarafıma 2 gün önce kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtım yapılmadığı için "şubeden gelip alabileceğim" yönünde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgi üzerine, zaman ve emek harcayarak ilgili şubeye gittim saat 14.10 civarı. Ancak şu...

29 Aralık’tan beri Sürat Kargo’dan kozmetik ürünlerime ait 58851281524723 takip numaralı kargom için sürekli “bugün teslim edilecek” şeklinde mesajlar alıyorum; ancak her akşam “teslim edilememiştir” mesajı geliyor. Bugün de “gün içerisinde şubeden teslim almazsanız iade edilecektir” şeklinde bir me...