to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş olup, sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ürün gün içinde teslim edilmemiştir.
Daha önce de aynı kargo firmasıyla benzer gecikme problemleri yaşamış bulunmaktayım. Ürün günlerce şubede bekletilmekte ve dağıtıma çıkarıldığı belirtilmesine rağmen teslim edilmemektedir. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de güven kaybına neden olmaktadır.
Kargonun şubede bekletilmesi ve zamanında teslim edilmemesi kabul edilemez bir durumdur. Konu ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum.
Geçen hafta cuma günü Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. Ürünüm 17 Aralık’ta Uşak Kilim şubesine ulaşmış görünmesine rağmen günlerdir şubede bekliyor, bir türlü dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi cuma günü, 19 Aralık’ta saat 13.30 civarında aradım ve özell...
Sürat Kargo Gaziantep Sarıgüllük Şubesi üzerinden gönderilen 19010403117125 numaralı kargomun teslimatında gecikme yaşanıyor. Kargomun 4 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat alacak kişi Şule B**’dur. Ko...
Sürat Kargo ile 24349991664013 takip numaralı gönderim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Kargom önce Bayraktepe şubesine, ardından şube kapanınca Yalova şubesine yönlendirilmiş. Yalova şubesinden arandığımda, kargomun açıldığını ve içindeki ürünlerin kaybolduğunu söylediler, benden kar...
Sayın Yetkili, Hepsiburada üzerinden 21 Haziran tarihinde vermiş olduğum siparişim (Sipariş No: [476 831 288 4] ) Sürat Kargo ile [Kargo Takip No: 24022169237166] takip numarası ile tarafıma ulaştırılmak üzere yola çıkarılmıştır. Ancak: - Kargonun teslimat süresi (3 gün) aşılmasına rağmen ürün e...
Trendyol üzerinden Anneler Günü için sipariş vermiştim. Tahmini teslim süresi 4 gün olarak görünmesine rağmen, Sürat Kargo firmasından ürünüm 10 gündür elime ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda şikayetimin kaydedildiğini söylediler, üzerinden 3 gün geçti fakat kimse aramadı ya da bilgi vermedi. Kar...
Yorumlar