to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde bir kıyafet siparişi verdim ve ürünüm 4 Aralık tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edi...lerek kargoya verildi. Ancak o günden bu yana gönderim sistemde sürekli Maltepe Aktarma Merkezi'nde görünüyor ve 12 gündür herhangi bir hareket olmadığı gibi tarafıma hiçbir bilgil
08.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, yaklaşık 3.000 TL bedelli araba far lambası kargom, 16.12.2025... tarihi itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul’dan çıkan paketimin Denizli aktarma şubesinden sonra Nazilli şubesine gelmesi gerekirken, Nazilli Sürat Kargo şubesindeki çalışanla
"Bugün şubeden arayıp paketin yarın teslim edileceğini bildirdiler. Konuyla ilgilendikleri için teşekkürler. Teslimatı bekliyorum."
Stocado ile çalışırken, anlaşmalı oldukları Sürat Kargo üzerinden gönderdiğimiz kapıda ödemeli kargolarda ciddi bir mağd...uriyet yaşıyoruz. Ekim – kasım 2025 döneminde Türkiye’nin farklı şehirlerine gönderilen kapıda ödemeli kargolarda, ne müşteriler aranıyor ne de bir bilgilendirme mesajı gönderiliyo
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım drone ünitesi Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom 4 gündür teslim edilmedi.... Gönderi Samsun içinde bir türlü teslimata çıkmıyor, sistemde sürekli farklı şubelere aktarıldığını görüyorum ve bugün itibarıyla hâlâ şubeden tekrar aktarmaya verilmiş durumda gör
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 63219228195682 takip numaralı kargom, cumartesi gününden beri sistem...de iki kez 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyor ancak teslim edilmiyor. İlk seferinde gerçekten evde değildim, ardından Trendyol ile iletişime geçtiğimde kargomun ikinci kez dağıtıma
15.12.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden karşı ödemeli olarak göndermek üzere Sürat Kargo Adalya Şubesi’ne küçük ...bir polar ceket götürdüm. Ürünün en fazla 1 kg gelebilecek ağırlıkta olmasına rağmen, şubedeki görevli hanımefendiye gönderim kodumu söyledim, kargoyu elimden aldı fakat ne bana ka
Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde 20 kg kedi kumu bulunan kargo...m, kapıya teslim edilmesi gerekirken apartman önüne fırlatılıp bırakılmış halde buldum. Ne zaman bırakıldığını dahi bilmiyorum; bu sabah veya dün sabah olmuş olabilir, tamamen tesa
Trendyol'dan 05/12/2025 tarihinde Buluttabul satıcısından almış olduğum yılbaşı ağacı ve süsleri (toplam 3.179,75 TL'lik... alışveriş) 15/12/2025 tarihi itibariyle hala elime ulaşmamış olup defalarca Trendyol'dan ve Sürat Kargo'dan şikayet oluşturmama rağmen hala çözüme ulaştırılmadı. Kargomun kaybolmu
Osmaniye merkezden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen kargom, 12 Aralık tarihinde bana ait olmasına rağmen ismi ve soy ...ismi tamamen farklı, asla tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Şu anda paketim kayıp durumda ve nerede olduğu bilinmiyor. Kargonun içinde normal satış fiyatı yaklaşık
Trendyol üzerinden 28.11.2025 tarihinde iki adet spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1-r-2 4855807’dir. Sipar...işim Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti, ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadığı gibi süreç içerisinde kargom bana hiç ulaştırılmadı. Bu süre boyunca Sürat Kargo müş
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak kargo teslimat süresi 1 haftayı aşkın sür...edir gecikmiştir. Kargonun bulunduğu şube ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “aciliyet bildirimi oluşturuldu” denilmekte, fakat kargonun nerede olduğu ve mevcut durumu hak
Şanlıurfa'dan Sürat Kargo'ya verdiğim biri 10 kilo, diğeri 17 kilo olmak üzere iki kargom, bir ay arayla kayboldu. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturuyorlar ancak geri dönüş yapan kimse yok. 'Tazmin dilekçesi oluşturduk' deyip bekletiyorlar. Bu kargolarım nerede?
Sürat Kargo Manisa MOS Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim #10759385029 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun y...aşadım. 06.12.2025 tarihinde oluşturduğum siparişimin kargosu, 08.12.2025–14.12.2025 tarihleri arasında transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekledi ve tarafıma hiçbir bilgilendi
30 Kasım’da Hepsiburada üzerinden 2 adet araç içi şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürünlerim Sürat Kargo Manavkuyu şube...sine geldiği halde tarafıma teslim edilmiyor. Günlerdir aynı ürünü bekliyorum ve yaklaşık 2 haftadır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak kayıt ol
Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım bir ayakkabı kargom, yaklaşık bir hafta boyunc...a şubede bekletildikten sonra bana hiç teslim edilmeden şubede kayboldu. Ürün, adrese teslim edilmesi gerekirken ne teslim edildi ne de süreç düzgün şekilde yönetildi. Ürün kaybol
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden oluşturulan 13414820157128 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den bu yana tarafıma teslim edi...lmedi ve kaybolduğunu düşünüyorum. İstanbul Kağıthane şubesine bağlı bu gönderiyle ilgili olarak defalarca aramamıza ve kayıp bildirimi açılmasına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş
15.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile bana getirilen 13313525468591 numaralı gönderim, Tekirdağ Saray bölgesinde güvenliğ...e, güvenlik görevlisi orada yokken bırakılmış ve teslim alan kişi, sanki kendim teslim almışım gibi sisteme benim adıma girilmiştir. Ne güvenlikten ne de kargodan herhangi bir bilg
Instagram’da “yaren_butıq” adlı hesaptan bir blazer ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Aralık’ta oluşturdum, ...ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket yoktu, poşete alelade konmuştu ve adeta ikinci el kalitesindeydi. Bu sebeple hem değişim hem de iade ta
11.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Bilecik acentesi üzerinden beklediğim kargom, sistemde teslim edilmiş/gönderi ulaşmış g...ibi görünmesine rağmen, şubeyle görüştüğümde kargonun kendilerinde olmadığını söylediler. Takip ekranında gelen bir gönderi olmasına karşın, fiili olarak kargomun nerede olduğuna d
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ayakkabı satışına ait kargoyu 02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo ...hareketlerinde ürünümün Manolya şubesinde teslimat şubesinde olduğu görünüyor ve yaklaşık 15 gündür hiçbir hareket olmadan bekletiliyor. Böyle bir gecikmeyi ilk kez yaşıyorum ve bu
Sürat Kargo’ya ait 25198491024492 takip numaralı gönderim, 06.12.2025 tarihinde şube tarafından teslim alınmasına rağmen... 7 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Kargom hâlâ teslim edilmiyor ve süreçle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bu süre içinde iki kez müşteri temsilcisini arayarak talep oluşturdum
İstanbul Silivri Sürat Kargo şubesine gelen 13757161166175 takip numaralı kargom, iki gündür “dağıtıma çıktı” göründüğü ...halde teslim edilmeden her akşam şubeye geri götürülüyor. Adresimde olmama ve telefonla da aranmamama rağmen, kargonun tarafıma ulaştırılmaması mağduriyet oluşturmaktadır. Kargomu
Sürat Kargo ile 14813938177462 takip numaralı gönderimde ve yaklaşık 1 aydır yaptığım tüm gönderilerde benzer bir sorun ...yaşıyorum. Dün sabah kargo aracı ile teslim edilen gönderimde de ambalaj kağıdı hasarlı şekilde geldi. Teslim aldığım gönderideki hasarı fark edince durumu Sürat Kargo’ya bildirdi
