to read complaints and reviews, or file yours.Etiketsiz Ve Kalitesiz Ürün, İade Edilmeyen Ücret!
Instagram’da “yaren_butıq” adlı hesaptan bir blazer ceket ve pantolon siparişi verdim. Siparişi 1 Aralık’ta oluşturdum, ürün 5 Aralık’ta elime ulaştı. Gelen ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket yoktu, poşete alelade konmuştu ve adeta ikinci el kalitesindeydi.
Bu sebeple hem değişim hem de iade talep ettim. Instagram ve WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir mesajıma yanıt verilmedi, daha sonra da her iki kanaldan engellendim. 6 Aralık’ta ürünü Sürat Kargo ile kendilerine geri gönderdim, buna rağmen kapıda ödediğim 1.230 TL’lik ücret tarafıma iade edilmedi.
Hem ürün kalitesinden hem de satıcının iletişimsiz ve sorumsuz yaklaşımından son derece şikayetçiyim. Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
