to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa'dan Sürat Kargo'ya verdiğim biri 10 kilo, diğeri 17 kilo olmak üzere iki kargom, bir ay arayla kayboldu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda şikayet oluşturuyorlar ancak geri dönüş yapan kimse yok. 'Tazmin dilekçesi oluşturduk' deyip bekletiyorlar. Bu kargolarım nerede?
Bundan tam iki ay önce Sürat Kargo ile gönderdiğim 3 kargom kayboldu, tazmin dilekçesi yazdım. Telefonlarıma cevap vermiyorlar. Paramı iade etmediler. Değerli kargolar sürekli kayboluyor. Gerek aktarma merkezlerinde gerek dağıtım şubelerinde! Telefonla bir yetkiliye ulaşmak çok zor, insanları bezdir...
Sürat Kargo'ya vermiş olduğum kargo kayıp durumuna geldi. Günlerdir alıcıya ulaşmadı ve hiçbir şekilde muhatap olamadık kendileriyle. Müşteri hizmetleri net bir şey söylemedi tazmin dilekçesi verebilirsiniz diyorlar. Dilekçe veriyoruz 6 ayı bulabilir sonuçlanması diyorlar. Kendi sorumsuzluklarını bi...
Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken kargom kayboldu, nerede olduğu belli değil ve muhatap bulamıyorum. İki defa şikayet kaydı oluşturdum ama hâlâ dönüş bekliyorum. Benim için çok değerli olan kargo için bu firmanın umursamaz tavırları gerçekten çok can sıkıcı.
Sürat Kargo Şanlıurfa'da ikamet etmekteyim. Ne zaman bir siparişimi Sürat Kargo getirecek olsa ya kargom kayboluyor ya yanlış adrese götürülüyor. Bilgilendirme yapılmıyor hiçbir şekilde, haber verilmeden iade ediliyor. Tamamen sorumsuz bir firma. Şanlıurfa şubesini arıyorum telefonlara bakılmıyor il...
Sürat Kargo şirketi son bir hafta içerisinde göndermiş olduğum 2 adet kargomu kaybetti. Birincisi için 2 sefer müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimin giderilmesini istedim. 4-5 gündür bekliyorum ve kimse dönüş yapmadı. Kimsenin umurunda değil. Bunun için bir gelişme olmasını beklerken 2 gün önce...
Yorumlar