to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 20225310415411, 11125426138991 ve 24115512411084 takip numaralı kargolarım, Kayseri Sahabiye şubesi üzerinden işlem görmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Yaklaşık son 3 ayda bu gönderilerle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve kargoların nerede olduğuna dair tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Şube ile defalarca iletişime geçmeme ve bu gönderiler için tazmin talepleri dahil tüm başvuruları oluşturmama rağmen sorun çözülmemiş, kargolarım tarafıma ulaştırılmamıştır. Gönderilerin kaybolduğu düşünülmektedir ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi artırmaktadır.
Konuyla ilgili acil olarak detaylı bir araştırma yapılarak kargolarımın bulunmasını, bulunamaması halinde ise gönderilerimin bedeli kadar zararımın eksiksiz ve ivedi şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere taşıyacağımı bildiriyorum.
Sürat Kargo yetkililerine, Tarafıma teslim edilmesi gereken 11111453581501 numaralı gönderim uzun süredir tarafıma ulaştırılmamış, yaptığım tüm sorgulamalara rağmen kaybolduğu bilgisi verilmiştir. Bu kabul edilemez bir hizmet anlayışıdır. Gönderimin kaybolmasından doğan maddi ve manevi zararımın ...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 5024********33 ve 86169241716173 takip numaralı gönderilerimde sürekli gecikme yaşanıyor. İlk siparişim bir gün gecikmeli teslim edildi, ikinci siparişim ise iki gündür gecikmeli olarak gözüküyor ve hâlâ elime...
Sürat Kargo ile 19817613421248 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bana adrese teslim edilmedi, bunun yerine “şubeden teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu kargoyu cumartesi gününden beri bekli...
2025 Haziran ayında Kayseri Talas şubesinden gönderdiğim, yaklaşık 3.000 TL değerinde elektronik eşyamı içeren kargom, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 13986254142291 takip numaralı gönderimle ilgili olarak tarafıma kargonun kaybolduğu ve kayıp olduğu Sürat Kargo tarafından da onaylandı. Bu onayı...
08 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 62210145114199 takip numaralı kargom, 23 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Kargom sistemde uzun süredir aynı konumda bekliyor görünmekte, internet üzerinden sorguladığımda da herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat için ...
Yorumlar