Erzurum Şükrüpaşa Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor Ve Sürekli Yanıltıcı Mesajlar Alınıyor

Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Yaklaşık 5 gündür kargom için sürekli “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “dağıtıma çıkarılamadı” şeklinde art arda mesajlar alıyorum. Gün içinde defalarca bu şekilde mesaj atıldıktan sonra, hiçbir şekilde adrese getirilmeden “gelip şubeden alın yoksa kargonuz iade edilecek” mesajı gönderiliyor. Oysa kargo adresime hiç teslimata gelinmedi.

Takip numaram 10824924624316’dır. Sadece son 3 gün içinde bu şekilde yaklaşık 20 kez mesaj aldım ve resmen benimle oyun oynanıyormuş gibi bir durum oluştu. Erzurum’da diğer hiçbir kargo firması ve şubesiyle böyle bir sıkıntı yaşamazken, Sürat Kargo’nun eline düştüğümüzde sürekli benzer sorunlarla karşılaşıyoruz ve kargomuzu uzun süre bekletmeden teslim etmiyorlar.

Kargomun derhal belirtilen adrese teslim edilmesini ve Erzurum Şükrüpaşa şubesindeki bu tutumla ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.