Ana Sayfa
Sürat Kargo
İade
Kargom Kayboldu Param İade Edilmedi Doğum Günü Hediyesi De Veremedim

ID:34338676

Ayberk sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu Param İade Edilmedi Doğum Günü Hediyesi De Veremedim

Ayberk

Sürat Kargo

24 Kasım 2025 21:32

814

14 Temmuz 2025'te Gardrops üzerinden daisysanat adlı kullanıcıdan karakalem çizim siparişi verdim. Sürat Kargo ile gönderim sağlandı, ancak kargo Maltepe aktarma merkezinde takılı kaldı ve orada kayboldu. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde 'kargonuz aranıyor' denildi ve uzun süre geçti. Kargonun varış noktası olan Cevizli şubesine de gittim, çalışanlar da araştırdı fakat sonuç alınamadı. Son olarak kargo bulunamadığı için iade işlemleri başlatıldı ve belge doldurdum. Ancak bu işlemin üzerinden aylar geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Paramı geri alamadığım gibi, arkadaşımın doğum günü hediyesini de veremedim. En kısa sürede iademin yapılmasını rica ediyorum. Sipariş bilgilerim ektedir: Web sipariş kodu: 932456. Siparişe ödediğim tutar 922,49 TL idi, 50 TL kupon kullandım, toplamda 872,49 TL ödedim. Sürat Kargo tüm kargolara onay verdiği için sistemde satış tamamlanmış görünüyor, ancak kargom hiç elime ulaşmadı ve firma da bu durumdan haberdar. Umarım en kısa zamanda iademi alabilirim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'da Kayıp Ve Gecikmeli Gönderiler, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Semra

Sürat Kargo

02 Ağustos 2025 15:59

1.086

Sürat Kargo ile yaşadığım iki ayrı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İlk olarak, Dolap uygulaması üzerinden, takip numarası 25270961472616 olan ve 697 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldığım çantam, 20.07.2025’te kargoya verilmesine rağmen 5 gündür İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor. Be...

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-7.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-4.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-3.jpg

surat-kargoda-kayip-ve-gecikmeli-gonderiler-yetersiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Begüm sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Kayboldu, Sürat Kargo Geri Dönüş Yapmıyor Ve Ücret İadesi İstiyorum

Begüm

Sürat Kargo

10 Ekim 2025 00:36

313

Gardrops uygulaması üzerinden aldığım, Sürat Kargo'ya teslim edilen 23123206104852 takip numaralı gönderim 23 Eylül 2025 tarihinden beridir Ankara Aktarmada hareketsiz durumda görünüyor. Konuyla alakalı 2 hafta boyunca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüşmelerde bulundum, şikayet talepleri oluştu...

Selin sonuçtan memnun değil

Sürat Kargo Kanarya Şubesi Kargomu Kendi Teslim Aldı

Selin

Sürat Kargo

29 Kasım 2023 00:43

542

Gardrops'tan bir ürün aldım ve İstanbul'a kardeşime yolladım. Uygulamada normalde Maltepe olan adres Küçükçekmece olarak işaretlenmiş ve kargo yanlış semte gitti kardeşime uzak olduğu için iade olmasını bekledik böylece yeniden alacaktık ama Sürat Kargo kanarya şubesi 17 kasımda gelen kargoyu 21 kas...

Sürat Kargo Kanarya Şubesi Kargomu Kendi Teslim Aldı

Kargom, Sürat Kargo Tarafından Kaybedildi/çalındı

Oğuzhan

Sürat Kargo

11 Ocak 2024 17:44

1.639

Gardrops aracılığıyla sattığım ürünü 25.12.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verdim. Ürün, 26.12.2023 tarihinde ulaşması gereken kargom Esenyurt aktarmada takılı kaldı ve on beş gün boyunca kargo hareketliliği olmadı. Bu süreç içinde her gün yaklaşık bir saat müşteri temsilcileri ve ürünü verdiğim Beyke...

2 Destek

1 Yorum

Miray sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Halkalı Şubesi Ürünüm Kayboldu

Miray

Sürat Kargo

01 Kasım 2023 07:20

704

Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım bir ürünü uygulamanın anlaşmalı kargo şirketi olan Sürat Kargo ile 18.10.2023 tarihinde Halkalı şubesinden kargoya verdim. Son durak acente şubesine varacak olan kargom Esenyurt aktarma birimine aynı gün ulaştı ancak 11 gündür kargom kayıp. Konuyla ilg...

Öne Çıkan Konular