Sürat Kargo kayıp

Sürat Kargo Adana Balcalı Şubesi üzerinden Trendyol’dan sipariş ettiğim koşu bandı (takip numarası: 13864592112822) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun transfer merkezinden 30 Ağustos’ta çıktığı görünüyor ve teslimat tarihi 2 Eylül olmasına rağmen, halen nerede olduğu belli değil. Şu...

28 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile standart gönderi olarak tarafıma gönderilen, 22836186192199 takip numaralı evrak içeren kargom kayboldu. Kargonun teslim edilmesi gereken tarihten bu yana herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve gönderim sürecinde yaşanan bu kayıp nedeniyle mağdur oldum. Kargonun...

18 Ağustos 2023 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve 14417351445361 takip numarasına sahip kargom, Siteler Şubesi'nden iade işlemi gerçekleştikten sonra Ankara aktarmada kayboldu. İçerisinde 2.700 TL değerinde mavi saten davet elbisesi bulunuyordu. Sipariş numarası BTS13679816, mağaza ad...

Gardrops üzerinden satışını yaptığım bir ürünü, 19.08.2025 tarihinde saat 13:59’da Sürat Kargo Beykent acentesinden Ankara’daki alıcıya gönderdim. Kargo takip numaram: 94415183. Ancak gönderimden bu yana tam 18 gündür kargo takipte 'aktarma yapılıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyo...

22753083513159 takip numaralı kargomun, 04.09.2025 tarihinde saat 13.56’da teslim edildiği görünüyor. Ancak tüm gün evde olmama rağmen bana herhangi bir ürün ulaşmadı, kapıya not bırakılmadı ve arayan ya da soran da olmadı. Teslim alması gereken kişi de bendim. Defalarca Serinkuyu Şubesi’ni ve Süra...

09.03.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Aksaray Ihlara Şubesi tarafından iki gündür dağıtıma çıkarılıyor. Gibi gösterilmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Bugün ise sadece 1 saniyelik bir arama yapılıp hemen kapatıldı ve ardından kargomu şubeden almam gerektiğine dair mesaj gönderildi...

4 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ürün, Sürat Kargo'nun 9713928182 numaralı gönderisiyle Nurdedintopçu Cad. Mühendisler Sitesi 17A Blok, Başakşehir adresime teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak kargo, tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden kapıya bırakıldı; ...

04.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Akasya Şubesi’nde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Belirtilen saatte kargom alınmadı ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşattı. Kargo alımının zamanında yapılmaması nedeniyle 800 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. Bu mağduriyetim...

Sürat Kargo Avcılar Denizköşkler şubesinde gönderimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. 866*****324884 takip numaralı kargomu teslim almak için bugün şubeye gittiğimde, kargomun kaybolduğunu ve bulunamadığını öğrendim. Şubedeki yetkililerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve ka...

65345087104221 takip numaralı Trendyol’dan aldığım bir adet eşarp içeren kargom, İstanbul Çekmeköy şubesinde 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat sürecini sormak için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 3 Eylül saat 17.51, 4 Eylül 09.57 ve 10.08’de yaptığı...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki farklı ürünün biri Sürat Kargo (SP02594196338), diğeri farklı Kargo ile gönderildi. Her iki kargom da Maltepe Aktarma’da kayboldu ve yaklaşık 22 gündür biri, diğeri ise 16 gündür teslim edilmiyor. Diğer Kargo için kısmi bir para iadesi aldım fakat Sürat Kargo g...

30/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Karabağlar Şubesi aracılığıyla gönderilen 5 adet kolimden sadece 4’ü teslim edildi. Eksik olan kolinin aktarmada olduğu ve daha sonra teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra aramalarımız sonucu önce kargonun kayıp olduğu, ardından ise bulunduğu ve ertesi gün tesl...

27.08.2025 tarihinde Şirinyer İzmir şubesinden gönderilen 15191841462101 takip numaralı kargom kayboldu veya çalındı. Kargonun içinde yaklaşık 1000 TL değerinde bir çift ayakkabı bulunuyordu. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum ve gönderim sırasında herhangi bir sigorta veya teminat yapılmadı. Durum...

30ağustosta dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldığım Trendyol tarafından gönderilen 91147171472072 takip numaralı kargom ne yazık ki Sürat Kargo'nun sorumsuzluğu yüzünden teslim edildi. Gösterilip tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemde teslim edildi görünmektedir. Bu sorumsuzluğu yapan Sürat Kargo ...

Trendyol üzerinden satıcı olarak müşterilerime ürün gönderimi yaptığım Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. 29 Ağustos’ta gönderdiğim ürün müşterime hasarlı ulaştı ve iade edildi. İade edilen ürün de hasarlıydı ve hasar tespit tutanağı tutulduğu söylendi. Ancak bu süreçte ...

6 Ağustos tarihinde Sürat Kargo Kocaeli GOSB şubesinden bana teslim edilen bir kargom vardı. Kuryeniz ürünü teslim ettikten sonra, yanında bir adet iade paketimin olduğunu belirttim ve nereye teslim edebileceğimi sordum. Kurye “Ben alabilirim, dilerseniz bırakabilirsiniz” dedi. Paketin üzerine kodu ...

18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Hepsiburada ve Trendyol mağazalarım üzerinden son 2,5 aydır Sürat Kargo Mezitli şubesinden yüzlerce gönderi yaptım. Haziran 2025’ten bu yana onlarca ürünüm kırık veya kayıp olarak müşterilerime ulaşmıştır. Pazaryeri gönderisi olduğu için kargolarımın sigortalı olduğu belirtilmesine rağmen, yaşanan k...

10.01.2025 tarihinde Dolap üzerinden gönderdiğim Byd Seal u tablet ekran koruma filmi, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. 20024515923815 takip numaralı gönderim için tazmin işlemleri başlatıldı, gerekli dilekçeyi verdim ve hesap numaramı ilettim. Ayrıca SP06583465234 sipariş numarasıyla ilgili tüm k...

25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 24468572924321 olan elektronik eşya içeren Dolap siparişim, Mersin Yenihal Şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Bu süreçte hem ana kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde soru...

26 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo tarafından 07982441981437 takip numarası ile gönderilen ürünüm, o tarihten bu yana Maltepe Aktarma merkezinde görünüyor. Ürünümün teslim edilmesi gereken adres İstanbul Çekmeköy’dür. Defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle...

25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden sattığım gelinliği, Sürat Kargo’nun bana verdiği kargo kodu ile gönderdim (web sipariş kodu: 94685604). Ürünüm alıcıya ulaşmadı ve kargom kayboldu. Yaklaşık 10 bin lira değerindeki bu ürünün akıbetiyle ilgili hem Gardrops hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriy...

18202207109253 takip numaralı kargom 12 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Çeşitli müşteri temsilcileriyle telefonda defalarca görüşüp durumu anlattım ve gerekli birimlere mail yolladıklarını söylediler fakat sonra tekrardan görüştüğümde buna rağmen hala gerekli birimlerden bir dönüş olmadığ...

10.06.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Beylikdüzü Beykent şubesinden 20019112155551 takip numaralı, toplam 20.000 TL değerindeki kargomuzu gönderdik. Gönderimden 7 gün sonra kargonun alıcıya ulaşmadığını öğrenince şubeye başvurduk. Şube çalışanları bize tazmin dilekçesi doldurmamızı söyledi ve işlemle...