Sürat Kargo Esenyurt Şubesinde Sürekli Hasarlı Teslimatlar Ve Yetersiz Çözüm

00:00

Yeşim

Sürat Kargo

02 Eylül 2025 23:53

511

Trendyol üzerinden satıcı olarak müşterilerime ürün gönderimi yaptığım Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinde ciddi sorunlar yaşadım. 29 Ağustos’ta gönderdiğim ürün müşterime hasarlı ulaştı ve iade edildi. İade edilen ürün de hasarlıydı ve hasar tespit tutanağı tutulduğu söylendi. Ancak bu süreçte ne hasar ücretini alabildim ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “Bizden ödeme almak zor, alamazsınız” gibi dalga geçer bir tavırla karşılaştım. Bu durum sadece bir kez değil, daha önce de defalarca başıma geldi; koliler ezilmiş, tekme atılmış gibi çöp halde ve tekrar bantlanmış şekilde müşterilerime ulaştı. Bu nedenle artık Sürat Kargo ile çalışmayı bıraktım.

Yaşadığım toplam zarar 850 TL’dir ve hem maddi kaybımın karşılanmasını hem de bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Esenyurt Şubesinde Teslimat Ve Personel Sorunu

Ahmed

Sürat Kargo

15 Ağustos 2025 13:17

312

Sürat Kargo Esenyurt, İstanbul şubesinde gönderimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 9662732489 takip numaralı Trendyol gönderim, hem dün hem bugün tarafıma teslim edilmedi ve şubede bekletildi. Daha önce de 8 Temmuz’da benzer bir problem yaşadım; kargo yine kapıma teslim edilmemiş, teslim etmeyi re...

surat-kargo-esenyurt-subesinde-teslimat-ve-personel-sorunu-1.jpg

Sürat Kargo İle Taşınan Ürünlerim Zarar Gördü Ve Mağdur Oldum

Muhammed

Sürat Kargo

27 Kasım 2024 15:01

272

Merhaba, Ben, Trendyol ve Hepsiburada platformlarında satış yapan genç bir girişimciyim. Şişli Seyrantepe Sürat Kargo şubesindeki bir çalışan arkadaşın tavsiyeleri üzerine kargo işlemlerimde Sürat Kargo'yu tercih ettim. Ancak bu kararımdan dolayı büyük bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 50.000 TL d...

Sürat Kargo İle Taşınan Ürünlerim Zarar Gördü Ve Mağdur Oldum

Sürat Kargo Esenyurt Şubesinde Uzayan Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Esra

Sürat Kargo

04 Ağustos 2025 14:37

242

Sürat Kargo ile İstanbul Esenyurt şubesinde yaşadığım bir sorun sebebiyle buradan şikayetimi iletiyorum. Takip numarası 15322112019223 olan gönderim için, 25 Temmuz’da teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Bugün 4 Ağustos olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...

Teslim Edilmeyen Kargo Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

İlayda

Sürat Kargo

04 Ağustos 2025 21:01

195

29.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim gıda ürünleri Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, paketim yaklaşık bir haftadır Esenyurt Aktarma Şubesi’nde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Konu ile ilgili defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak her...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Nedeniyle Mağduriyetimin Acilen Giderilmesini Talep Ediyorum

Yasin

Sürat Kargo

01 Kasım 2025 14:47

212

12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişimi Siirt Kurtalan Sürat Kargo şubesinden teslim aldım. Paketi teslim aldığımda ambalajında yırtık ve açılmış izler vardı. Paketi açtığımda ise hem eksik hem de hasarlı ürünlerle karşılaştım. Eksik ve hasarlı ürünlerin toplam değeri yaklaşık 8.20...