to read complaints and reviews, or file yours. 
18.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünün kargo ödemesini banka kartı ile yaptım ve gönderim 20720112013479 takip numarasıyla Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesine teslim edildi. Ancak kargom o tarihten beri İkitelli Aktarma’da görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece talep oluşturduklarını ve geri dönüş yapacaklarını söylüyorlar fakat hiçbir işlem yapılmıyor, kargom kayboldu.
20 gündür mağdur ediliyorum. Kargomun bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili birinin bana hemen ve net bir şekilde dönüş yapmasını bekliyorum.
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Şubesi üzerinden 17174112104155 takip numaralı gönderim 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 11 Ağustos olmasına rağmen hâlâ İkitelli Aktarma’da bekliyor. Şubeye telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, sad...
02.06.2025 tarihinde satıcı firma tarafından Sürat Kargo'ya teslim edilen 16323361139272 takip numaralı kargom, bugün 08.07.2025 olmasına rağmen, yani tam 38 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kurban Bayramı'ndan önce aldığım ve 10.06.2025 tarihinde teslim edilmesi öngörülen ürünüm, bir aydan uzun...
8 Ağustos tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ve 250 TL ödeme yaptığım kargom (takip numarası: 27116233103136) Sürat Kargo İkitelli Aktarma’da günlerdir bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Kargonun bana ulaşmasını bekliyorum ancak gönderiyle ilgili hiçbir güncelleme yapılmadı....
11.08.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden Ankara Keçiören adresine gönderilmek üzere 3.800 TL değerinde elbise içeren kargom, 17618716416745 takip numarasıyla yola çıktı. Ancak kargom günlerdir İkitelli Aktarma şubesinde bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca il...
16.12.2023 tarihinde Ankara Kardelen şubesinden teslim ettiğim kargo 19.12.2023' de teslim edilmesi gerekirken 27.12.2023 itibariyle halen İkitelli aktarma şubesinde görünmektedir. Konuyla ilgili defalarca talep ve şikayet oluşturmuş olmama rağmen halen bir geri dönüş olmamış, aksine ben ulaşabildiğ...
Yorumlar