Sürat Kargo kayıp

16’sında Viranşehir’den Sandıklı şubesine gönderdiğim 48239447321098 takip numaralı kargom, alıcı tarafından teslim alınmadı. 20’sinde dağıtıma çıkan kargom, 1 Ekim’de geri dönüşe geçti ve 3 Ekim’den bu yana Diyarbakır’dan Şanlıurfa’ya ulaşmadı. Kargomun varış şubesinde 10 gün boyunca bekletilmesi v...

29 Eylül 2025 tarihinde Sürat Kargo ile Malatya’dan İstanbul Bahçelievler’deki adresime gönderilen 83971411351401 takip numaralı kargom tarafıma yırtık paketle ve eksik olarak teslim edildi. Paketi açtığımda 1450 TL değerindeki ürünümün kayıp olduğunu fark ettim. Kapıda ayrıca 315 TL kargo bedelini ...

18518618944110 gönderi takip numaralı, 9801992155 sipariş numaralı gönderimin 6 gündür kargo dağıtım biriminde beklemesi üzerine Rafetpaşa Sürat Kargo birimini aradığımda, bana rahat bir şekilde kargonun kayıp olduğu ve Trendyol'u aramam gerektiği söylendi. Ayrıca gösterilen kargo hareketlerinin ger...

4 Ekim’de İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen 5810********87 numaralı kargom (bilgisayar kasası), üç gündür sürekli aktarma merkezleri arasında dolaşıyor ve şu anda nerede olduğu belli değil. Çıkış şubesi “bizden çıktı” diyor, geliş şubesi ise “bizde değil” diyerek yardımcı olmuyor. Müşteri hizmetleri...

6 Ağustos’ta Diyarbakır’dan Kahramanmaraş’a adımı gönderilen önemli bir sözleşme içeren kargo, yaklaşık 60 gündür tarafıma ulaşmadı. Sürat Kargo ile defalarca iletişime geçtim ve kayıp başvurusu oluşturuldu. Kargonun bana teslim edilmediği kabul edildi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm ya da tel...

22.08.2025 tarihinde Çerkezköy Sürat Kargo şubesine teslim edilen ve taşıma numarası 5120********14 olan kargom, kod onayı alınmadan teslim edilmiş gibi gösterilmiş ve bana hiçbir şekilde dönüş yapılmamıştır. Şubeye gittiğimde ise “yanlışlık olmuş” denilerek kargomun kaybolduğu bilgisi verildi. Kar...

07.10.2025 tarihinde Aydın Tire ilçesindeki 15 yıldır alışveriş yaptığım esnaftan Bursa'ya 10 kg kuru incir siparişi verdim. Kargom Sürat Kargo Ertuğrul Şubesi’ne ulaştı ve teslimat kodumu vererek koliyi kendim teslim aldım. Eve geldiğimde kolinin köşesinin yırtık olduğunu, içindeki poşetin de yırtı...

08.10.2025 tarihinde Yalova’daki Sürat Kargo Yalova Şubesi’ne iade kargomu teslim etmek istedim. Şube çalışanları, saat 16:00’dan sonra iade kargo almadıklarını belirttiler. İşten ancak 16:00’da çıkabildiğimi ve bu nedenle kargoyu o saatte getirebildiğimi söylediğimde, herkesin böyle olduğunu ve baş...

23 Eylül'de Ankara Kocatepe Sürat Kargo şubesinde göndericiden teslim alınan ve 25414320421030 takip numaralı kargom üç koli olarak gönderildi. Ancak sadece bir koli Batman Petrol şubesine ulaştı, diğer iki koli ise hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bir kolinin ...

11 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden 19202651641781 takip numaralı kargomu gönderdim. Kargomun içinde yaklaşık 700 TL değerinde kıyafet bulunuyordu. Sürat Kargo, gönderimi kaybettiğini sisteme kayıp olarak işledi fakat aradan 6 ay geçmesine rağmen maddi zararımı karşılamadı. Bu s...

5 Ekim’den beri Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom var ve 6 Ekim’de elime ulaşacağı söylenmişti. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve 3 gündür İstanbul Maltepe şubesinde bekliyor. Takip numaram: 23610313918337. Kargo sürecinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim v...

30.08.2025 tarihinde İzmir Nergis şubesinden gönderilen, 13780181247612 takip numaralı kargom kayboldu. İçerisinde iki adet şampuan (yaklaşık 650 TL değerinde) bulunuyordu. Kargonun Adana aktarma merkezinde kaybolduğu bilgisini, hem Nergis şubesiyle hem de Adana ile telefon görüşmeleri yaparak öğren...

Trendyol üzerinden 10715250581863 numaralı siparişimle bir mikrofon satın aldım. Cuma günü ürünüm Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı, ancak o günden bu yana ürün bana teslim edilmedi. Ürünümün nerede olduğunu sorduğumda, önce başka birine teslim edildiğini ve yanlışlığın giderileceğini söyled...

Temmuz 22 ve Ağustosun 17de Dolap üzerinden satmış olduğum iki ürünü Didimde ki Sürat Kargo şubesi ile gönderdim. Taşıma için ücretini ödediğim her iki paketimi kaybettiler! Hem ben hem de alıcı mağdur oldu. Didimde ki Sürat Kargo'ya defalarca gittim kayıp olduğuna dair dosya açıldı ama, bugüne kada...

05.11.2024 tarihinde Tahtakale Şubesi’nden 5018********26 takip numaralı kargomu gönderdim. Ancak kargom 08.11.2024 tarihinde İkitelli Aktarma’da kayboldu. O tarihten bu yana defalarca hem şubeye hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerine başvurdum, tüm gerekli evrakları teslim ettim ve tazmin başvurus...

Trendyol üzerinden yaptığım satışta, İstanbul Arnavutköy Sürat Kargo şubesine teslim ettiğim bir gönderinin teslim nüshasını iki haftadır alamıyorum. Şubeye defalarca sordum, ancak bana nüshayı Trendyol’un göndereceği söylendi. Trendyol ile görüştüğümde ise böyle bir uygulama olmadığını öğrendim. B...

Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden 90115097418121 takip numaralı gönderimi yaptım. Kargonun içinde 1.880 TL değerinde yeşil bir ceket bulunuyordu. Alıcı olarak D**** N***** adına, Ankara Yaşamkent Şubesi’ne teslim edilmek üzere gönderdim. Kargo, 10 gündür hiçbir hareket göstermiyor....

Sürat Kargo Safranbolu Şubesi üzerinden 19614311082298 takip numaralı gönderim 3 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala teslim edilmedi. Kargonun aciliyetini defalarca belirtmeme ve müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “aciliyet bırakıyoruz” denmesine rağmen hiçbir çözüm üretil...

10 Eylül 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden gönderilen ve Sürat Kargo Kahramanmaraş şubesinden işlem gören 11915614820313 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve 1 aydır kayıp durumdadır. Kargonun içinde yaklaşık 500 TL değerinde ürün bulunuyordu. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hi...

İstanbul Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesinde uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Son olarak, Deripabuc Deri Mamulleri ve Ayakkabı Limited Şirketi tarafından gönderilen 36211271910231 takip numaralı kargom ile eşim H****** M**** adına Z*** K*** tarafından gönderilen 25320022817778...

01 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Valery Home satıcısından “Valery Home Rölyef Aden Vizon Kaymaz Taban Kesme Halı” siparişi verdim (Sipariş No: 10557562199). Ürün kargoya verildikten sonra teslimat gerçekleşmeden iade kodu oluşturdum. Ancak şu anda ürünün nerede olduğu belirsiz; ne Sürat Kar...

22.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden 4 adet gazlı dolap amortisörü (sipariş no: 16025116520887) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 330 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün 24.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak aradan geçen 11 güne rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sürat K...

04.10.2025 Cumartesi günü LCW internet sitesinden aldığım 97147416719418 numaralı Porsima organizer ürünümün, Kocaeli Kartepe Uzunçiftlik Mahallesi adresime Sürat Kargo Köseköy şubesi tarafından teslim edileceği bildirildi. Aynı akşam hem LCW’den hem de Sürat Kargo’dan “ürününüz teslim edildi” şekli...

Sürat Kargo’nun Ankara Yenimahalle Meydan şubesi üzerinden 12161551756176 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun cuma günü gelmesi gerekirken, cumartesi günü de teslim edilmedi. Şubeyle telefonla görüştüğümde, sistemde beş durak kaldığı ve evden çıksam bile kargonun ka...