to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Erzurum Yakutiye Ş**** P*** acentesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 13 ve 14 Nisan tarihler...inde aynı kargo için iki gün üst üste “gönderiniz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım, ancak akşam olduğunda her iki gün de “gönderiniz dağıtılamadı” mesajı geldi. 15 Nisan’da ise b
Dolap uygulaması üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. İstanbul Maltepe için görünen kargo ...takip numaram 91154155191111 olmasına rağmen kargo hâlâ alıcıya ulaştırılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Gönderinin bir an önce işleme alınarak gecikmenin giderilmesini ve kargonu
Konya'da kargoya verilen ve içinde araç yedek parçası bulunan 15248114137112 numaralı gönderim, günlerdir Sürat Kargo An...kara Ortadoğu şubesinde görünmesine rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. 13.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Şube çalışanlarını defalarca aradım, ilk
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişe ait, 17841844921888 takip numaralı ve kartla ödemesini gerçekleştirdiğim dekorasy...on ürünü, 13.04.2026 tarihinde saat 18:36’da Gaziantep Şehitkamil transfer merkezinde “Hat aracına yüklendi” olarak görünmesine rağmen, aradan yaklaşık 31 saat geçmesine karşın hiç
Sürat Kargo tarafından 29.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden satışını yaptığım ürünüm kaybedilmiştir. Piyasa değeri 6.000... TL olan ürünümü, ikinci el olması sebebiyle 2.000 TL bedelle satışa çıkarmışken, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle hem ürünümden hem de kazancımdan oldum. Süreç boyunca firmanın ke
Trendyol üzerinden Trendyol Plus kullanarak verdiğim 25314854222200 numaralı siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderil...di. Kargonun dağıtıma çıktığı gün Ağrı Patnos Sürat Kargo Şubesi’ne bağlı kurye, gün içinde aramadığı halde sanki aramış ve benimle konuşmuş gibi sisteme not düşmüş. Oysa ne bir ar
14 Nisan 2026 saat 10:50 civarında Sürat Kargo ile büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip numarası 7270031860831882 o...lan gönderim, teslimat adresime getirilmesi gerekirken, benim hiçbir onayım olmadan mahallede tanımadığım bir elektrikçiye bırakıldı. İki aylık bebeğim olduğu için aşağıya inemeyec
11 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki adet klima siparişi verdim. Ürünler Samsung AR40F09C0BM/SK ve Samsung AR4...0F12C0BM/SK Klima modelleridir. Toplamda yaklaşık 60.000 TL tutarında bir alışveriş söz konusudur. 14.04.2026 tarihinde ürünler Sürat Kargo tarafından İzmir Buca Şirinyer Şubesi ar
6 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, 7 Nisan 2026’da ürün Sürat Kargo’ya verildi. Bugün 14 Ni...san 2026 olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargoya verilmesi, taşınma süreci, şubeye gelişi ve şubede beklemeye başlamasıyla ilgili hiçbir aşamada tarafıma ne SMS
Sürat Kargo ile Ankara Ören şubesinden 07.04.2026 tarihinde Malatya Özsan şubesine gönderilmek üzere 10 adet parfüm gönd...erdim. Parfümlerin her birini tek tek patpat malzemeyle sardım, kutuyu da ayrıca sararak üzerini “kırılacak” etiketiyle belirttim ve içinde cam parfüm olduğunu özellikle ifade etti
Sürat Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorunu hakkında artık sonuç almak istediğimi belirtmek istiyorum. 23.06.2025 t...arihinde İstanbul Üsküdar’dan gönderilen, içinde bayan çantası bulunan ve değeri 1000 TL olan kargom kayboldu. Kayıp sonrası tarafıma belirtilen tüm prosedürleri eksiksiz yerine ge
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 11916547489086 takip numaralı, benim için önemli o...lan bir kargom yaklaşık 3 gündür teslim edilmedi ve anlamsız bir güzergahta dolaştırılıyor. Adana’dan çıkan kargo önce Gerede’ye geliyor, ardından Sakarya’ya gönderiliyor, sonra t
Sürat Kargo Seferihisar Şubesi’ne ait 38041755013813 takip numaralı kargom 11.04.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıkmasına ...rağmen, adres sorunu ve tarafıma ulaşılamama gibi gerekçeler öne sürülerek teslim edilmedi. Aynı gün, evimin hemen altında bulunan markete başkalarına ait birçok kargo bırakılmasın
Sürat Kargo ile N11 üzerinden sipariş verdiğim 10 kg’lik kedi kumu 13.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Es...enyurt’taki adresime teslim edilmesi gerekirken, ürün yırtık, dağılmış ve eksik şekilde bina kapısının önüne bırakıldı. Kurye zile basıp kaçmış, ne teslimat imzam alındı ne de SMS
Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi’ne 6 Nisan’da ulaşan, gıda vasfındaki 80816413212197 takip numaralı kargom 8 gündür şubede ...bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Aynı şehir ve aynı dağıtım alanında olmasına rağmen bu kadar uzun süre teslim edilmemesini kabul edemiyorum. Bu süre içinde Sürat Kargo’yu 4
Sürat Kargo ile Tokat Merkez adresime teslim edilmek üzere içinde çanta bulunan bir gönderim var. 22210269208816 takip n...umaralı kargom iki gündür sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen teslim edilmedi. İki gündür kargonun gelmesini bekliyorum ancak hiçbir hareket yok, ayrıca şubeyi ve
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık çekilmez bir hale geldi. Ankara’daki Merkez şube üzerinden gelen hiçbir ...kargom zamanında elime ulaşmıyor, günlerce beklemek zorunda kalıyorum. 8’inde kargoya verilen 16530235244115 takip numaralı gönderimi de hâlâ teslim alamadım. Bu durum yalnızca te
Sürat Kargo yüzünden yaklaşık iki hafta önce elimde olması gereken kargom hâlâ bana ulaşmadı ve bu süreçte ciddi mağduri...yet yaşadım. Tuzla Gençosman şubesine yönlendirilen, us Polo’dan aldığım ürün için defalarca “müşteri ihbarlı, şubeden teslim alacak” şeklinde mesaj aldım ancak tek bir kez bile ar
Mersin’de Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 11824437230452 takip numaralı gönderim 07.04....2026 tarihinde verilen bir siparişe ait, ancak paketimi hâlâ teslim almadım. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, fakat ne ben, ne komşularım ne de apartman yönetimi bu paketi tesli
Sürat Kargo Zonguldak Soğuksu Şubesi’ne 24717123873579 takip numaralı gönderim için adresime teslim seçeneği ile kargo b...eklerken, “adres teslimi yapılamıyor, şubeye gelip almanız gerekiyor” denildi. Oysa kargomun adrese teslim edilmesi gerekiyor ve ben özellikle bu nedenle kargo hizmeti kullanıyorum
Trendyol üzerinden satın aldığım televizyon ünitesi, Sürat Kargo tarafından 7270031805650035 teslimat numarası ve 881322...01189413 kargo takip numarası ile gönderildi. Mesajda kargomun 2–4 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim
Tekirdağ Çorlu Cemaliye şubesine bağlı olarak iki yıldır Sürat Kargo ile aynı sorunu yaşıyorum. Dükkanımla şube arası 7–...8 dakika olmasına rağmen kargolarım dükkânıma hiç getirilmiyor, her seferinde işi gücü bırakıp şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Son olarak 10 Nisan 2026 tarihinde şubeye ulaşan, 1
Sürat Kargo Atakent Ümraniye İstanbul şubesi üzerinden gönderdiğim, içinde yaklaşık 1.250 TL değerinde Lego/oyuncak bulu...nan kargom 14 Ocak tarihinde kayıp olduğuna dair bilgi verildi. 15 Ocak’ta şubeye giderek kayıp kargo için tazmin dilekçesini doldurup şubeye teslim ettim. Şube, tazmin evrakların
