Sürat Kargo Cihanbeyli Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Ertelemeler

Sürat Kargo’nun Cihanbeyli şubesine teslim edilen kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Bulunduğum bölgeye teslimat günü çarşamba olmasına rağmen, kargom geçen hafta çarşamba sabah 08.00’de şubeye ulaşmış olmasına karşın tarafıma teslim edilmedi. İçinde telefon kılıfı bulunan gönderim günlerce şubede bekletildi.

Şubeyi aradığımda önce teslimatı haftaya salı yapacaklarını söylediler. Salı günü tekrar aradığımda ise bu kez çarşamba teslim edileceğini ifade ettiler. Teslimat günü net olmasına rağmen teslimat sürekli ertelendi, net bir bilgi verilmedi ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Sonunda daha fazla beklememek için kargomu kendi aracımla şubeye giderek kendim almak zorunda kaldım.

Sürat Kargo ile aynı türde gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu sorun artık süreklilik kazanmış durumda. Kendi imkanlarımla teslim almak zorunda kaldığım bu gönderi için yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.