to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo'da Kayıp Olan 2.900 TL’lik Siparişin İadesi Talebi
28 Haziran tarihinde bybusracenk adlı siteden 2.900 TL EFT ödemesi yaparak elbise siparişi verdim. Sipariş sonrasında özellikle Sürat Kargo üzerinden kargonun yola çıktığı söylendi ancak günlerce tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Daha sonra yaşanan sorunun doğrudan Sürat Kargo kaynaklı olduğu ifade edildi.
Sürat Kargo Mehmetnesihözmen Mahallesi Yüksel Sokak No: 4 b Blok Güngören / İstanbul şubesiyle ilgili asıl şikayetim, kargomun akıbetinin net bir şekilde açıklanmaması. 10 günü aşkın süredir beklememe rağmen ürünüm elime ulaşmadı, en son kargonun kayıp olduğu söylendi. Kargo takip numaram 19251232199221 olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Bu süreçte hem ürünümü alamadım hem de 2.900 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Kayıp olduğu söylenen kargomun bedeli olan 2.900 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
