Sürat Kargo Karaman Şubesinde Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Yetersiz İletişim

Sürat Kargo Karaman şubesi tarafından getirilen kargomla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 13.23 civarında kargomun adrese getirildiği ve zile basıldığı iddia edildi, ancak evde 4 kişi uyanık olmamıza rağmen kesinlikle herhangi bir zil sesi duymadık.

Kargo takip numaram 13117113618722’dir. Görevli ile görüştüğümüzde kargonun hâlâ dağıtımda olmasına rağmen adrese tekrar getiremeyeceğini, şubeye gidip almamız gerektiğini söyledi. Defalarca durumu anlatmamıza rağmen aynı cevabı tekrarladı ve yardımcı olmadı.

Kargomun bugün içerisinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.