Sürat Kargo ile kargo

3-4 gün önce Facebook üzerinden iki adet Nikola marka kamera siparişi verdim. Bugün ürünler elime ulaştı ancak bana sipariş ettiğim Nikola kameralar yerine, “Car drv” marka, alakasız ve basit iki araç kamerası gönderildi. Ürün kutusunda veya kargo paketinde herhangi bir satıcı iletişim bilgisi yok, ...

19.09.2025 tarihinde Muğla Köyceğiz’den 15 kg Enjoj marka kuru kedi maması siparişi verdim ve Sürat Kargo ile gönderimi sağlandı. Kargomun takip numarası 10523388188’dir. Teslimat adresim Ata Mahallesi 689 Sokak No:6 Kat:2 Efeler/Aydın’dır. Normalde 2-3 iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom...

23.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19844243251882 numaralı siparişim, 24.09.2025’te İstanbul Beşiktaş’a ulaştı ve 25-26 Eylül tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak hiçbir teslimat yapılmadığı gibi, kargo takibini kontrol ettiğimde gönderimin bilgim dışında geri...

23 Eylül tarihinde Sürat Kargo Akabe Şubesi tarafından 06561324081131 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında apartman asansörü çalışmadığı için, kargo görevlisi tarafından kargomun daireme teslim edilemeyeceği ve aşağı inip almam gerektiği söylendi. Bu nedenle teslimat gerçekleşmedi. Aynı soru...

20 Eylül’de Superpant. Shop üzerinden Instagram reklamı aracılığıyla 3 adet kadın pantolonu (4XL) siparişi verdim. 25 Eylül’de Sürat Kargo ile Ankara/Pursaklar adresime teslim edildi. Ancak paketten sadece 1 adet erkek pantolonu çıktı. Siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürün için firmaya ulaşma...

Merhabalar Sürat Kargo firmasında kargom halen aktarma merkezi Ankara'da görünüyor. Ürünüm 23 eylülde kargoya verilmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bununla ilgili kimle ile iletişim kuramıyorum. Telefonları açan yok. Lütfen kargom ne oldu. Sorun ne biri çıkıp bilgilendirme yapsın. 23 bin tl lik ü...

20-26 Eylül 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 11911226287826 takip numaralı kargom, İstanbul İncirli şubesi tarafından teslim edilmeyip 26 Eylül'de iade edilmiştir. Kargo, 20 ve 22 Eylül tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkarılmış, ancak her iki günde de adreste bulunmama rağm...

24 Eylül'de Sürat Kargo Ayvalık şubesinden Balıkesir Amatör Spor Kulüpler Federasyonu’na resmi bir evrak gönderdik. Takip numaramız: 75118243840123. Evrakın en geç iki gün içinde teslim edilmesini beklerken, 26 Eylül olmasına rağmen teslimat gerçekleşmedi. Balıkesir Organize Sanayi şubesini aradığım...

20.09.2025 tarihinde İzmir Şubesi'nden Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, 24913382331281 takip numaralı, 10 adet Malabadi Marka Erkek Boxer (018 kodlu) ürünün değişimi kapsamında kargoya verildiği ve en geç 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 26.09.2025 olmasına rağmen kargom hâl...

Sürat Kargo ile Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi 3. Sokak adresime teslim edilmesi gereken Trendyol alışverişim, bugün yine kapıma getirilmedi. Kargo görevlisi, paketi yaklaşık 500 metre uzaktaki bir markete bırakıp “Buradan alırsınız, almazsanız şubeye götürürüm” şeklinde bir tutum sergiledi. Oy...

25.09.2025 tarihinde 23019580191171 takip numaralı kargom Sürat Kargo sisteminde teslim edilmiş olarak görünüyor fakat ürünlerim elime ulaşmadı. Teslimat adresim Safranbolu Sürat Kargo şubesi üzerinden yapılacaktı. Konu ile ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ısr...

Ayın 16 sında kargom Sürat Kargo ile yollandı. Kargom Maltepe'de görünüyor fakat kargo ortalıkta yok. Sahip çıkan da yok. Çözüm de yok. Yazışmalar devam ediyormuş. Fakat bilgi veren de yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim. Acil çözüm istiyorum. Çünkü kargo benim değil.

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve 77200115560087 takip numaralı kargom, 5 gündür Kazan Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde sürekli olarak “aktarmada” görünüyor. Teslimat gecikmesi dışında herhangi bir sorun yaşamadım. Konu ile ilgili Sürat Kar...

22 Eylül 2025 tarihinde Facebook üzerinden gördüğüm reklam aracılığıyla Yolcu Kozmetik Ateş Kozmetik Tekstil Gıda ve Hediyelik Ürünler firmasından 3 adet XL beden, bej, kahverengi ve lacivert, beli lastikli pantolon siparişi verdim. Toplamda 999 TL tutarında ödememi kapıda kredi kartı ile yaptım. Ka...

24 Eylül’den bu yana 57184191352076 takip numaralı kargom Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet acentesinde teslimat şubesinde görünüyor fakat tarafıma teslim edilmedi. Acente ile defalarca iletişime geçtiğimde kargonun kendilerinde olmadığını, aktarmada olduğunu söylüyorlar. Ancak Kanuni acente ise sistem...

10 Eylül'den beri teslim edilmeyen kargom (takip no 12023125211118), Sürat Kargo tarafından kaybedildi. İzmir Refatpaşa Şubesi'nden İstanbul Şemsipaşa Şubesi'ne gelmesi gereken kargom, yanlışlıkla İzmir Refatpaşa'dan çıkıp aynı gün tekrar geri gönderilmiş, ancak aktarma merkezinde kaybolmuş. İçinde ...

Sürat Kargo 24822461247611 takip numaralı gönderim Samsun Hançerli şubesi yerine yanlışlıkla Çiftlik şubesine gönderilmiş. Kargomun durumunu dün takip numarasından sorgulama yaparken fark ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeyi arayıp yönlendirme yapamayacaklarını, ya benim ara...

Sürat Kargo ile bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. E-ticaret gönderimi için şubeye gittiğimde, yetkili kişi 10 mm’lik bant kullanmama izin vermedi ve bu durum neredeyse tartışmaya dönüşecek kadar gergin bir hal aldı. Kargonun bantlanması ve paketlenmesi konusunda yardı...

Sürat Kargo ile gönderdiğim 10222814117822 numaralı kıyafet kargom 5 gündür Merzifon Aktarma’da bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Gönderici olarak ben yer alıyorum ve gönderim ücretim 495 TL. Kargonun takibi için iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece şikayet ...

Sürat Kargo ile İstanbul Sancaktepe Samandıra’dan Paşaköy Mahallesi Orçun Sokak adresine gönderilen 30236691683214 takip numaralı kargom, bir haftadır yurt içinde dolaşıyor ve 25 Eylül’de tekrar Samandıra şubesine gelmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat tarihi olarak 29 Eylül gösterili...

Sürat Kargo’nun Aksaray Sultanhanı şubesinden teslim almam gereken 24815512898271 numaralı gönderim için kapıda kredi kartı veya QR ile ödeme yapmak istediğimde, bu seçeneklerin sunulmadığını ve sadece nakit ödeme kabul ettiklerini söylediler. Günümüz şartlarında birçok kişi gibi ben de alışverişler...

Sürat Kargo Darıca Şubesi'nde yaşadığım teslimat sorunları nedeniyle şikayetçiyim. 17817816118517 takip numaralı kargom başta olmak üzere, bu hafta ve Eylül ile Ağustos aylarında da dahil olmak üzere birçok siparişimde teslimat süresi sürekli olarak aşılıyor. Kargolarım zamanında ulaştırılmıyor, ürü...