Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sürat Kargo Manavkuyu Şubesinde Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor

8 Aralık 2025 22:05245

Sürat Kargo İzmir Manavkuyu acentesiyle yaşadığım sorun artık sabrımı taşıracak boyuta geldi. Çıkış yeri İzmir Menderes, varış noktası İzmir Bayraklı olan, 10012832070 takip numaralı ve 10620617115816 teslimat kodlu kargom 3 Aralık’ta çıkış yaptı. Bugün 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ Manavkuyu acentesinde, depoda 5 gündür bekletiliyor.

Sürat Kargo merkez birimini iki kez arayıp şikayet ve uyarı kaydı açtırdım. Şubeye gerekli bilgilendirmenin yapıldığı söylendi, ancak değişen hiçbir şey olmadı. Bu şubenin tavrı, kargomla ilgilenmeyen ve tamamen vurdumduymaz bir yaklaşım sergileyen klasik bir hale gelmiş durumda.

Geçen sene de yine aynı şubede benzer bir problem yaşadım. Kargomu şubeden gidip teslim almak istedim, üç gün boyunca büyük zorluk yaşadım. Müşterilerin girdiği salonda ve dışarıda kaldırımda, yığılmış koliler yerlerdeydi; sadece iki personel bu yoğunluğun içinde çalışıyordu. Şube müdürüyle görüşmek istediğimde ise deskteki görevli, müdürün tatile çıktığını ve telefonlara cevap vermediğini söyledi. Bu söylem ve işleyiş, kurumsal bir firmanın kabul edebileceği bir tablo değil.

Hem günlerdir teslim edilmeyen mevcut gönderimin acilen adresime ulaştırılmasını hem de İzmir Manavkuyu acentesi hakkında kurumsal düzeyde bir inceleme yapılarak alınan aksiyonlar ve şube ile ilgili yapılan işlemler konusunda tarafıma yazılı veya sözlü olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Esat
11 Aralık 2025 09:45

Bir defa bile kimse aramadı. Değişen bir şey olmadı. 2 gün sonra (mal çıkışından 10 gün sonra), çok yetersiz bir dağıtıcı kargoyu alıp, yanlış adresten (tesco mağazası önü) beni arayıp, sen neredesin, konum at bulamıyorum diye, 1 km ötede bir yerde yarım saat gezdi. Hisar İmam Hatip lisesine git, tarif edeyim dedim. 30 dakika sonra nihayet geldi, bu sefer "burada kimse yok" dedi, kapıyı bile çalmamış, ve kapının önüne koca koliyi bırakıp gitti. Böyle "kayyumdan ölü fiyata" alınan kargo firması bu kadar oluyor galiba... Sürat Kargo'yla çalışan esnaf görünce vazgeçiyorum. Tavsiye ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

3 Aralık 2025 11:38468

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem zaman kaybı hem de ciddi mağduriyet yaşadım. Cuma günü kargom İzmir Manavkuyu Ş...

1

Kargom Günlerdir Şubede Bekletiliyor, Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

21 Kasım 2025 10:59358

İzmir Manavkuyu Sürat Kargo Acentası’na teslim edilen ve bireysel alışverişe ait 19835141117772 takip numaralı kargom, t...

1

Sürat Kargo Şubesinde Ciddiyetsiz Ve Düzensiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

4 Aralık 2025 14:20317

Dolap uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 2 Aralık olara...

1 Destek

Sürat Kargo'da Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

14 Ekim 2025 16:25519

6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir...

Video Şikayetler

Sürat Kargo Gelmeden İade Edilen Kargo!

Sürat KargoGelmeden İade Edilen Kargo!

Profil fotoğrafı
Sümeyye
Sürat Kargo Kargo Teslimatı Yapılmıyor, Kimse İlgilenmiyor!

Sürat Kargo KargoTeslimatı Yapılmıyor, Kimse İlgilenmiyor!

Profil fotoğrafı
Yücel
Sürat Kargo Altayçeşme Ve Yanlış Takip Kodu

Sürat KargoAltayçeşme Ve Yanlış Takip Kodu

Profil fotoğrafı
Damla
Sürat Kargo Artık Kargomu Getirin!

Sürat Kargo ArtıkKargomu Getirin!

Profil fotoğrafı
Gülden
Sürat Kargo Teslimat Yapılmaması Şikayeti

Sürat KargoTeslimat Yapılmaması Şikayeti

Profil fotoğrafı
Duygu

Öne ÇıkanKonular

Sürat Kargo Kategorileri