to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, 15810424115621 takip numaralı kargomun 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken günlerdir İstanbul Bakırköy Sakızağacı Şubesi'nde bekletildiğini görüyorum. Ürün teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerine ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşıp şikayet ve talep oluşturmama rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sakızağacı Şubesi'ni ise defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı ve doğrudan şubeden de bilgi alamadım.
Ürünümün en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini, eğer tarafıma ulaştırılamayacaksa da sürecin uzatılmadan netleştirilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim 2 adet siparişim Sürat Kargo ile teslim edilecekti. Biri 4, diğeri 5 gün boyunca her gün dağıtıma çıktı ancak ne elime ulaştı ne arayıp bilgilendirildim. Dağıtıma çıktığı yazıyor ancak eve gelen olmuyor. Siparişlerimden biri bana teslim edilmediği için iadeye gitmiş. Konu...
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
65345087104221 takip numaralı Trendyol’dan aldığım bir adet eşarp içeren kargom, İstanbul Çekmeköy şubesinde 6 gündür teslim edilmedi. Kargonun akıbetini öğrenmek ve teslimat sürecini sormak için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini defalarca aradım. 3 Eylül saat 17.51, 4 Eylül 09.57 ve 10.08’de yaptığı...
30.04.2025 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim. Sürat Kargo aynı ürün kargoya verildi dedi. Ürün Sakızağacı şubesince dağıtıma çıkartıldı denildiği halde bugün 08.05.2025 hala siparişim teslim edilmedi. Sakızağacı şubesini arıyorum açmıyorlar. Sürat Kargo müşteri hizmetleri şikayetlerinizi anlık i...
Yorumlar