to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım iki adet ayakkabı gönderim bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. İstanbul Sancaktepe adresine gelmesi gereken paketim 2 ve 4 Aralık tarihinden beri sistemde Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor olarak görünmekte, herhangi bir hareket gözükmüyor.
Elimde takip numaralarım mevcut ve bu numaralarla defalarca sorgulama yaptığımda da durum değişmedi. Dün Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar ne bir geri dönüş alabildim ne de gönderilerimde bir ilerleme oldu.
Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, gecikmenin giderilerek bir an önce adresime teslim edilmesini istiyorum. Gecikme sürecindeki aksaklıkla ilgili olarak da tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorunu hakkında bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Trendyol üzerinden aldığım ayakkabı siparişim için 18 Kasım tarihinde Sürat Kargo’dan 76170193651221 takip numaralı gönderimin yola çıktığına dair SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom taraf...
10 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim 17 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edildi. Ancak aradan 15–16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ İstanbul’dan çıkmamış görünüyor ve dağıtımda bile görünmüyor. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo’yu aradım, her seferinde benim için aciliyet talebi...
8 Kasım’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ayakkabı, Sürat Kargo tarafından 61882219019395 takip numarası ile kargoya verildi. Ancak o tarihten bu yana kargoda hiçbir hareket olmadı ve 5 gündür teslimat bekliyorum. Kargom İstanbul içi (Sultangazi) adresine gelmesi gerekirken, bu kadar uzun süred...
3 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimini yaptığım ve 16814376139141 takip numaralı kargom uzun süredir Esenyurt aktarmada görünüyor. Sistemde hareket görünmüyor ve kargom nerede olduğu ile ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum. Şubeyle görüştüğümde bana sadece “Esenyurt aktar...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürün, 15211514221024 takip numarasıyla İstanbul Pendik şubesinden çıkmasına rağmen, 4 gündür Maltepe’deki adresime teslim edilmedi. Kargo takipte sürekli “Maltepe aktarma” da görünüyor ve teslim tarihi 13 Kasım olarak belirtilmişti. Adresim Fikir Çıkmazı So...
Yorumlar