to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakmaya başladığından beri teslimat yapılmıyor.
Kargo takip numaram 20914723412947 olan gönderim ilk olarak 6 Aralık’ta dağıtıma çıktı. Sonrasında bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkacağına dair SMS aldım. 8 Aralık günü yeniden dağıtıma çıktığı bilgisi geldi fakat bu kez de “şubemizden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS gönderildi ve kargom yine adresime getirilmedi. Adresim için “belirli günler gidilen alan” seçeneği gerekçe gösterilerek teslimat yapılmıyor ancak bugüne kadar aynı adrese düzenli olarak teslimat sağlanıyordu.
8 Aralık günü saat 16:34’te Muratlı şubesini aradım, telefondaki görevli beyefendi kargonun bugün (8 Aralık) teslim edileceğini söyledi. Buna rağmen gönderim adresime getirilmedi ve şubeden almam gerektiği belirtildi. Çalışıyor olmam sebebiyle şubeye gitme imkanım yok, ayrıca Muratlı şubesi yaşadığım yere uzak olduğu için şubeden teslim alma seçeneği benim için uygun değil.
Kargomun daha fazla gecikmeden, ilanda belirtilen teslimat şartlarına uygun şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini ve Muratlı şubesinin bu konudaki uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Adana Kozan şubesi ile 08.11.2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 22425416377236 takip numaralı kargom cuma günü dağıtıma çıkmasına rağmen yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi, cumartesi günü ise tekrar şubeye geri götürüldü. Pazartesi saat 18.00’de getirileceğ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde, satıcılar ürünleri hemen kargoya vermesine rağmen Sürat Kargo Ankara Altındağ Kale Şubesi’nde sürekli aynı teslimat sorununu yaşıyorum. En son geçen hafta, 20025017826658 takip numaralı kargomda da yine aynı durum tekrarlandı. Kargo önce şubede bekletiliyor...
14287254991575 takip numaralı kargom 3-4 gündür dağıtımda görünüyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kardeşim ameliyat oldu ve kargonun içinde gece için acil olarak ihtiyaç duyduğumuz bir ürün bulunuyor. Teslimat adresim Maltepe, İstanbul (Yeni Mahallesi Doğuşkent Sitesi Bursa İki Blok Daire 8 ...
08/09/2025 tarihinde saat 15:00 civarında Sürat Kargo Nazilli Sanayi Şubesi’nde yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargomuzun teslimat sürecinde ilk ve ikinci gün 'dağıtıma çıktı' şeklinde SMS almamıza rağmen, ne kargo teslim edildi ne de tarafımıza herhangi bir arama yapıldı. Üçüncü ...
17210262742102 takip numaralı, 25 Mart teslim tarihli kargom 2 gündür dağıtıma çıkarılıyor ancak teslim edilmeden şubeye dönüyor. Az önce müşteri hizmetlerini aradım ve şube numarasını verdiler. Teslimat yapacak olan şube ile görüştüğümde adreste bir hata olduğu için teslim edilmediğini söylediler. ...
Yorumlar