Yanlış Gönderilen Ürün Şubede Bekliyor, 3.500 TL İade Gecikiyor

Dolap uygulaması üzerinden sp04627417533 numaralı siparişime ait olarak, satıcının yanlış ürün göndermesi nedeniyle 22.04.2026 tarihinde iade talebind...

Dolap uygulaması üzerinden sp04627417533 numaralı siparişime ait olarak, satıcının yanlış ürün göndermesi nedeniyle 22.04.2026 tarihinde iade talebind...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Alanya ddm şubesinde bekleyen 01194879127227 takip numaralı kargom, 24’ünde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 olmasına rağmen hâlâ şubede “teslimat aşamasında” olarak görünmektedir. Ne ürünlerimi adrese getiriyorlar ne de şubeye tele...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 19 Nisan günü içinde 3 adet gözlük bulunan bir sipariş verdim ve bu gönderi 16373641631043 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 28 Nisan olmasına rağmen sistemde hâlâ “gönderi yolda” görünüyor ve yaklaşık 10 ...

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Evim şubeye çok yakın olmasına rağmen, kargom dağıtıma çıktığı gün her seferinde en son bana geliyor ve genellikle akşama doğru teslim ediliyor. Alışveriş yaptığım paketler Sürat Kargo’ya verildiğinde bu durumla sürekli karşılaşıyorum ve artık sü...

23.04.2026 tarihinde Ankara Şaşmaz Acenteden verilen kargom, Kırşehir şubesine ancak 5 günde ulaşabildi. Üstelik takip hareketlerine baktığımda kargonun Ankara’dan çıktıktan sonra Aksaray’a, oradan tekrar Ankara’ya ve sonrasında yeniden Kırşehir’e yönlendirildiğini görüyorum. Şu an sistemde hâlâ “da...

Sürat Kargo ile başıma gelen bir yönlendirme hatasını ve buna bağlı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Hakkari merkeze gelmesi gereken kargom, önce Yüksekova’ya, ardından da Van’a yönlendirilmiş. Bu yanlış yönlendirmeler nedeniyle kargom hala elime ulaşmadı ve ciddi gecikme yaşadım. Gönderim 23.04 ...

Bugün işim için çok önemli olan bir kargo bekliyordum. Öğle saatlerinde Sürat Kargo’dan teslimat kodu mesajı geldi, ancak bir süre sonra sistemde kargonun bana teslim edildiğine dair ikinci bir mesaj aldım. Oysa o saatlerde evdeydim ve herhangi bir kargo teslimi yapılmadı. Bunun üzerine site güvenli...

Hepsiburada üzerinden Buderus marka bir kombi termostat satın aldım ve ürünün Sürat Kargo ile hızlı bir şekilde teslim edileceği bilgisi verildi. Sistem üzerinde teslimat tarihi 22 Nisan 2026 olarak görünüyordu ancak bugün 27 Nisan 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için...

Sürat Kargo Mersin Yeni Hal şubesine teslim edilen 69174159167225 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihi 24 Nisan olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. 28 Nisan olmasına rağmen ne şubeden herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de SMS ya da arama yoluyla bana bilgi verildi. E...
Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Tekirdağ’daki adresime gelmesi gereken ve 3 gündür beklediğim 24112591681120 t...

23 Nisan 2026 Perşembe günü satın aldığım ürün, pazartesi günü geldi; hâlâ transfer sürecinde bulunduğum şehre dahi gelmemiş. “Sade gecikme için üzgünüz” yazısıyla geçiştirmişler. Sürat Kargo, kendimi bildim bileli hep bu şekilde mağduriyet yaşatıyor ve hiçbir yaptırım yok. En üzücü yanı da bu.

Surat kargodan sipariş verdim ancak hâlâ gelmedi. Ben yokken komşuma gelsin dedim, aradı, suratımı kapattı, vermedi. Henüz istiyorum kargomun gelmesini; böyle bir durum olmaz. Kaç gündür bekliyorum, hizmet anlayışı böyle olamaz. Tekrar gelmesi için aradım, şikayet oluşturduk dedi, ancak hâlâ dönüş y...

Sürat Kargo Cibali Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 14012914889762 ve 5811********71 takip numaralı kargolarım 25 Nisan’da dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. 27 Nisan’da tekrar dağıtıma çıkarılmasına rağmen yine teslim edilmedi ve herhangi bir teslim denemesi yapılmadı. Bu süreçte ş...

Sürat Kargo ile gönderilen 11711041571278 takip numaralı kargom 22.04.2026 tarihinden bu yana Gerede aktarma biriminde görünmekte ve o günden beri hiçbir hareket olmadan beklemektedir. Kargonun teslimat adresi Ankara olmasına rağmen günlerdir herhangi bir ilerleme sağlanmaması nedeniyle mağduriyet y...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1400 TL tutarında bir ürün siparişi verdim ve gönderim Sürat Kargo ile yapıldı. Kargo hareketlerinde ürünümün 22 Nisan’da teslim edileceği görünüyordu ancak o gün teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sıkıntı olduğu, 24 Nisan’da teslim edileceği söylen...

21 Nisan’da Sakarya Erenler acenteden Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde motor kaskı bulunan, kapıda ödemeli 13219220311520 takip numaralı kargomun teslim tarihi 24 Nisan olarak görünmesine rağmen bugün 27 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kargom Kahramankazan (Ankara merkez) şubesinde gö...

Trendyol üzerinden aldığım Up Balance Board ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Silifke şubesine takıldı. 25 Nisan’da teslim edilmesi gereken kargom bugün 27 Nisan olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Silifke şubesine telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona bakan olmadı...

Sürat Kargo Kahramankazan aktarma merkezinde bulunan 7270032105572461 teslimat numaralı gönderim 22 Nisan tarihinden bu yana aktarmada bekliyor ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine ulaşmadı. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Son olarak teslimat şubesini aradım, gö...
Sürat Kargo Zonguldak Merkez şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 10510511161653 takip numaralı kargom, 25 Nisan tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen, evim şubeye yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına karşın teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun dağıtıma çıktığı söylendi, ancak ...

Mersin Mezitli’de bulunan adresimden Sürat Kargo aracılığıyla Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satış için evden kargo alımı talebinde bulundum. Talebi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum ve tarafıma, kurye tarafından aranacağım söylendi. Ancak Cuma ve Cumartesi günleri boyunca hiçbir şekilde...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte artık tamamen sabrımın tükendiğini belirtmek istiyorum. 7270031892518027 takip numaralı kargom yaklaşık iki haftadır Esenyurt Aktarma’da bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Her seferinde sadece “işleme alındı” denilmesinden gerçekten bıktım, ancak somut hiçbi...

Sürat Kargo Yaşamkent şubesine teslim edilmesi gereken çay kargom sistemde 22 Nisan teslim tarihi olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Kargom üç gün gecikince uğraşmayayım, şubeye gidip kendim teslim alayım istedim ancak iki gün önce gittiğim şubede hem kargomu vermediler hem de son derec...

Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesi üzerinden 21217176103704 takip numaralı gönderimle ilgili olarak 23 Nisan’dan bu yana üç gündür üst üste “Dağıtıma çıkarıldı” mesajı almama rağmen kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Gün boyunca adreste olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirm...