Safebit Uygulamasında Görünmeyen 6500 TL Bakiye Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Safebit kripto uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık bir haftadır ciddi bir bakiye sorunu yaşıyorum. Uygulamanın ana sayfasında yer alan “Toplam Varlıklar” ve cüzdanım kısmında bakiyem 0,00 TL olarak görünmesine rağmen, uygulamada kaybolmadan önce yaklaşık 6.500 TL civarında bir bakiyem bulunmaktaydı.

Sorunu fark ettiğim andan itibaren uygulamayı tekrar tekrar açıp kapamama, farklı zamanlarda kontrol etmeme rağmen bakiye hâlâ görünmüyor. Uygulama içinden ve ilgili destek kanallarından yardım talebinde bulunmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Safebit hesabım 0536*****52 numaralı telefon ile kayıtlıdır. Uygulamada görünmeyen bakiyemin incelenerek tespit edilmesini, hesabıma eksiksiz şekilde tekrar yansıtılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.