Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmeyen Paket İçin Acil Açıklama Ve Çözüm Talebi

08/09/2026 tarihinde tarafıma gönderilmek üzere içinde giyim ürünü bulunan bir paket Sürat Kargo ile gönderildi. Kargomun 09/09/2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve şu anda İstanbul Kirazlı şubesinde beklediğini görüyorum.

Kargo takip numaram 44135042191002’dir. Teslimatın gecikmesi üzerine Sürat Kargo üzerinden iki kez şikayet kaydı oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapıldı.

Günlerdir şubede bekletilen kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.