to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden bir kamp çadırı satın aldım. Ürün İstanbul’dan çıkıp teslimat adresimin bağlı olduğu Adana aktarma... şubesine kadar sorunsuz bir şekilde gelmişken, buradan sonra yanlış yönlendirilerek Mersin Pozcu Berdan bölgesine gönderilmiş. Bu yanlış yönlendirme nedeniyle kargom bir gündür t
Hepsiburada satıcısı olarak Sürat Kargo ile İstanbul Pendik Sabiha Gökçen şubesinden bir adet kazak gönderdim. Kargom se...kiz gündür sistemde sürekli aktarma şubesinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Müşterim de bu nedenle ürünü teslim alamadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama
31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, satıcı tarafından ertesi gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Kargom...un takip numarası 10007175188180’dir. Ancak kargom önce yanlış adrese yönlendirildi, daha sonra doğru adrese gelmek üzere 2 Nisan tarihinde Sakarya aktarma merkezine ulaştı. 2 Nisa
2020'den beri e-ticaret yapıyorum. 2024'ten beri Sürat Kargo ile çalışıyorum. Çeşitli ev ve bahçe ürünleri gönderiyorum,... mevzuata uygun herhangi bir sorunlu ürünüm yok. Ama Sürat Kargo'nun sorunu bitmiyor. 1. Keyfi ürün reddi ve "cari kapatma" tehdidi Dün akşam mesaj attılar: "Biz bir daha bu ürünl
23 Mart 2026 tarihinde Manisa'da kargoya verilen gıda malzemelerim 24 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe aktarma merke...zine ulaşmıştır; ancak bugün, 30 Mart 2026, Maltepe'deki ürün hâlâ Göztepe'ye gelmemiştir. İki kez arayıp şikayet etmeme rağmen hâlâ elime ulaşamamıştır. Kargo şirketi her aradığım
19.03.2026 tarihinde oluşturulan 14218518530186 takip numaralı kargom, planlanan teslim tarihi olan 23.03.2026 geçmesine... rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerini incelediğimde, ürünün günlerdir Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi'nde beklediğini ve hiçbir işlem yapılmadığını görüyo
18.03.2026 tarihinde Van’dan çıkan ve takip numarası 16647341876411 olan kargom yaklaşık 15.000 TL değerinde olmasına ra...ğmen 5 gündür Sürat Kargo Ankara Aktarma Merkezi’nde görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Süreci takip etmek için Sürat Kargo Kolej Şubesi’ni aradığımda, kargonun kendilerine hi
Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bulunan internet alışverişi ile aldığım krampon ürünüm, 11.03.2026 tarihinden b...eri yaklaşık 12 gündür beklemede görünüyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 13425120213583’tür. Bu süreçte şubeyi yaklaşık 6 kez aramama rağmen hiçbir şekilde tel
18.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom 17.03.2026 tarihinden beri Sürat Kargo Esenyurt Aktarma Merkezi’nde ...bekletiliyor. Sistemde güncelleme yapılmıyor ve kargom hiçbir şekilde hareket etmiyor. Kargo içinde çocuğum için aldığım bir hediye bulunuyor ve bu nedenle zamanında ulaşması beni
English Home’dan satın aldığım pamuk yorgan, Sürat Kargo ile tarafıma gönde...rildi ancak kargom 12 Mart’tan beri teslim edilmedi. Planlanan teslim tarih
İstanbul Yakuplu acentesinden Ankara'ya gelen kargo, Ankara aktarma merkezinde sıkıntı çıkmış; muhtemelen yırtılmış ya d...a kayıp ve gelmiyor. Önemli bir belge vardı. 13606216395321 takip numaralı kargom 6 gün oldu ve hâlâ gelmedi. Kargomun teslim edilmesini istiyorum.
7 Şubat’ta yola çıkan ve içinde 2 adet cep telefonu bulunan 5118********89 takip numaralı kargomun son durumunu öğrenmek... için Sürat Kargo’yu kontrol ettiğimde, gönderimin 16 Şubat tarihinde Adana Aktarma Merkezi’nde “hasar kaydı olarak teslim edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ancak bu kargo b
Hepsiburada üzerinden aldığım, aynı sipariş numarası altında bulunan 4 adet araç lastiğim Sürat Kargo ile tarafıma gönde...rildi. Ancak sistemde Ankara Aktarma noktasında görünen gönderimde, lastiklerin 3 adedinin Beypazarı şubesine sevk edildiği, 1 adedinin ise hâlâ Ankara Aktarma’da göründüğü bilgisi
Kargom kayboldu, bilgi alamıyorum. İkitelli aktarmada görünüyor. İletişim kuramıyor, bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetler...i bilgi vermiyor, bildirdik diyor. Şubeler bildirdi, diyor; nerede, ne zaman gelecek, bilmiyoruz diyor. Hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bedeli yüksek bir motor parçasıydı. Şu an k
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında bilgi vermek istiyorum. 60510978250762 takip numaralı 3 adet kargomdan 2 adedi ...teslim edilmiş, 1 adedinin ise Sakarya Aktarma Merkezi’nde olduğu bilgisi tarafıma iletilmiştir. Kayıp olan gönderi elektronik parça içermektedir. Sakarya Aktarma Merkezi’ne telef
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, 27 Şubat tarihinde İstanbul’dan kargoya verildi ve 28 Şubat’ta Sürat Karg...o Gerede Aktarma Merkezi’ne ulaştı. Kargonun İstanbul’dan Bolu’ya gelmesi gerekirken şu an sistemde Kayseri’de görünüyor ve bu durum nedeniyle 4 gündür teslimatımda gecikme yaşıyor
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte kargom 11 Şubat’ta çıkış yapmasına rağmen 13 Şubat’tan beri Maltepe Aktarma Merkezi’nd...e bekliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Takip numarası 19625386163033 olan gönderim uzun süredir aynı aktarma merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilm
Sürat Kargo’nun operasyonel ihmali nedeniyle yaşadığım mağduriyeti ve maddi tazminat talebimi paylaşmak istiyorum. 7 Şu...bat tarihinde saat 13:03:18’de evrakı oluşturulan kargom, aynı gün 13:25:26’da araçtan indirilmiş, 15:31:47’de tekrar araca yüklenmiş ve 18:09:17 itibarıyla Ankara aktarma merkezin
07.02.2026 tarihinde Ankara’dan tarafıma gönderilen, içinde hediye bulunan 482*****622032 takip numaralı kargom için sis...temde tahmini teslim tarihi 09.02.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Avcılar olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinde
Sürat Kargo İkitelli Aktarma Merkezi’ne gelen kargom 3 Şubat tarihinden bu yana “İkitelli Aktarma Merkezi kabul etti” şe...klinde görünüyor, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslimat şubesine yönlendirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 6 kez aradım ve her seferi
10 Ocak 2026 tarihinde gönderilen ve 38123311201152 takip numaralı kargom Balıkesir Aktarma Merkezinde kayboldu. İlgili ...merkezden bir kişi benimle iletişime geçerek kayıp sürecinin başlatıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söyledi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendir
11169444872761 takip numaralı kargom 13.01.2026 tarihinde kargoya verilmiş olup, tarafınızca bildirilen planlanan teslim... tarihi 19.01.2026 olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın adresime hâlâ teslim edilmemiştir. Kargo takip ekranında gönderinin hâlen “yolda” olduğu ve son
10 Ocak’ta Gardrops üzerinden bir sipariş verdim. Satıcı ürünü Sürat Kargo’ya sorunsuz şekilde teslim etti ve kargo heme...n ertesi gün sisteme giriş yaptı. Ancak 12 Ocak’tan bu yana 23014021412118 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezinde görünmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor
Trendyol üzerinden araç modülü siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom Sürat Kar...go Konya aktarma merkezinde 2 gündür bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo takip numaram 21612318317784’tür. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığım
