Sürat Kargo Gönderisinin Adana Aktarma Merkezinde Uzun Süre Beklemesi Ve İletişimsizlik

Sürat Kargo’nun 5010********54 takip numaralı gönderim 8 Ekim 2026 tarihinden bu yana Adana Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargom hem önemli hem de acil olmasına rağmen günlerdir bir hareket göremiyorum.

Müşteri hizmetleri ya da ilgili bir muhataba ulaşamıyorum, kargonun neden aktarma merkezinde bekletildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İnternetten araştırdığımda bazı gönderilerin 10 güne kadar bu şekilde beklediğini görünce daha da endişelendim.

Kargomun bir an önce işleme alınarak gecikmenin giderilmesini ve acil olarak teslimat sürecine sokulmasını, ayrıca bu ciddi gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.