Balıkesir Aktarmasındaki 5 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Yokluğu

5512********72 takip numaralı kargom 6–12 Ekim tarihleri arasında tam 5 gündür Balıkesir aktarmada bekliyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Varış şubesini aradığımda kargonun büyük ihtimalle hasar aldığını ya da kaybolduğunu söylediler.

Aynı firmayla daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve şikayette bulunmama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Sürekli gecikme, sorun ve şikayet yaşatan bir kargo yapıları var ve anladığım kadarıyla üst yönetim de buna kayıtsız kalıyor.

Kargomun eksiksiz ve hasarsız şekilde bir an önce tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Aksi durumda kayıp veya hasar durumuna ilişkin sorumluluğun açıkça üstlenilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.