to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kale Center şubesi aracılığıyla teslim edilmesi gereken kargolarım defalarca kez tarafıma ulaştırılmıyor. Sistemde “dağıtıma çıkarıldı” mesajı göründükten kısa süre sonra hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve aranmadığım halde “teslim edilemedi / evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı kay...
Uzun süredir Çorlu’daki adresimize gelen Sürat Kargo gönderilerinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. 2025 Haziran ayında bu adrese taşındığımızdan beri, kargolarımız bir geliyor, bir gelmiyor, adresler arasında anlamsızca dolaştırılıp geri gönderiliyor. Bu durum sadece benim değil, mahalledeki birçok kişin...
Kayseri’de ikamet ediyorum ve adresimde “Sivas Bulvarı” geçtiği için Sürat Kargo gönderilerim uzun süredir yanlış yönlendiriliyor. Daha önce bazı kargolarım Sivas’a gidip oradan tekrar Kayseri’ye dönüyordu; ben de yoğun bir telefon trafiği sonunda ancak teslim alabiliyordum. Bir başka dönemde ise Hu...
Sürat Kargo Eskişehir Baksan şubesi üzerinden gelen 12717014178130 takip numaralı kargom 25 Mart 2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Her gün “dağıtıma çıktı” görünüyor, akşam 18:30’a kadar adresimde beklememe rağmen teslimat yapılmıyor ve ertesi sabah “teslim edilemedi, şubeden alını...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte özellikle doğum günü için verdiğim bir siparişin bu şekilde rezilliğe dönüşmesi beni son derece şaşırttı. 24223012519844 takip numaralı kargom, diğer firmaların iki günde teslimat yaptığı Sivas Merkez adresine beş günde bile teslim edilemedi. Üstelik adresim köy ya ...
Uzun zamandır Sürat Kargo Erguvan şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. Aylardır hiçbir kargom kapıma kadar getirilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda bırakılıyorum. Hayatımda bu kadar özensiz çalışan bir şube görmedim. Son yaşadığım gönderide de aynı sorun tekrarlandı. ...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Sürat Kargo Alanya Şubesi üzerinden 24244951902351 takip numaralı gönderim bugün dağıtıma çıkmasına rağmen adresime getirilmedi. Herhangi bir şekilde aranmadığım veya bilgilendirilmediğim halde, sistemde müşteri isteğiyle şubeden teslim alınacak şeklinde not düşülmüş. Ne şube ne de kurye beni arama...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 31248952491821 takip numaralı kargom için “adreste değildiniz” şeklinde mesaj atıldı, ancak kalabalık bir evde yaşıyoruz ve evden ayrılmıyoruz; gün içinde mutlaka biri evde oluyor. Buna...
27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan SMS ile, Hepsiburada üzerinden 25.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 26.03.2026 tarihinde kargoya verilen 16810655137191 takip numaralı gönderimin, dağıtım alanı dışında kaldığı için adresime teslim edilmeyeceği bilgisini aldım. Gönderim, Sürat Kargo Isparta M...
Sürat Kargo Konya Bosna şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 12414522919314 takip numaralı kargom dağıtıma çıktı ancak o gün evde olmadığım için teslim alamadım. Ardından kargom şubeye geri götürüldü ve o günden beri 2 gündür şubede bekletiliyor. Şube yet...
Öz Yaldız Kimya’nın kendi internet sitesinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim için kargo ücreti ödeyerek “adrese teslim” hizmeti aldım. 26.03.2026 tarihinde teslim edileceğine dair mesaj geldikten sonra, aynı gün 17.52’de bana “teslim edilemedi, şubeden alınız” içerikli bir mesaj gö...
Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa acenteye ait 76313220099153 takip numaralı kargom iki gündür dağıtıma çıkarılmasına rağmen adrese teslim edilmedi. Her gün “yarın teslim edilecek” denilerek bekletildim, bugün ise adrese teslim olması gereken kargo için “gelin şubeden teslim alın” şeklinde mesaj gönderi...
Muş Merkez Sürat Kargo şubesinden 17 Mart tarihinde oluşturduğum, 11423575205107 takip numaralı kargo gönderimin tahmini teslim tarihi 25 Mart olmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca defalarca “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS ve bilgilendirme...
Sürat Kargo Gebze Kocaeli Anibal Şubesi üzerinden gelecek olan 18422817515223 takip numaralı kargom için 26 Mart tarihinde “Dağıtıma çıkmıştır” mesajı aldım, yaklaşık 5 dakika sonra ise “Şubeden teslim alınız” şeklinde bir mesaj geldi. Sistemde, güya adreste olmadığım için teslim edilemediği yazıyor...
Sürat Kargo İstanbul Kozyatağı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen ve içinde ithal gazoz bulunan 22101071941392 takip numaralı kargomu bir türlü teslim alamıyorum. 25.03.2026 tarihinden bu yana her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı geliyor, ancak bu mesajdan 1–2 dakika sonra hiçbir girişimde bul...
Sürat Kargo Eyüp Acente Şubesi ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Trendyol üzerinden gelen ve alıcı olarak kendi adımın yer aldığı, sonu 2322 ile biten takip numaralı kargom 24.03 ve 25.03 tarihlerinde iki gün üst üste “dağıtıma çıktı, gün sonunda teslim edilemezse bir sonraki iş gününde tekra...
Sürat Kargo’nun Ankara Merkez Dağıtım Birimiyle yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom zamanında dağıtıma çıkmasına rağmen görevli, adrese teslim etmemek için ısrar etti ve adresi bilmiyormuş gibi davranarak kapıya teslimat yapmadı. Kapıya kadar getirmesi gerekirken, çeşitli bah...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen paketler Ekim 2025’ten beri sistematik bir şekilde adresime teslim edilmiyor; her seferinde Cizre şubesine giderek almaya zorlanıyorum. İkamet ettiğim Şırnak/Cizre Çatal Mahallesi mevkii, Sürat Kargo Cizre şubesine sadece 4,2 km mesafededir. 2023 yılında...
Sürat Kargo Uşak Kilim Şubesi üzerinden 25484161167184 takip numaralı kargom için 24 Mart ve 25 Mart tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığına dair bildirimler aldım. Ancak bu iki gün boyunca ne beni arayan oldu, ne kapıma gelen oldu, ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı ulaştı. Siste...
Sürat Kargo üzerinden Trendyol alışverişime ait 14916525511923 numaralı siparişim 24'ünden beri iki gündür sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak her seferinde “teslimat yetişmedi” denilerek tarafıma teslim edilmiyor. Son olarak da yine teslim edilmedi ve Baksan acente şubesinden teslim almam ger...
Mersin Mezitli bölgesine dağıtım yapan Sürat Kargo şubesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün Trendyol üzerinden gönderilen ve mesajla da bildirilen 64219110215891 takip numaralı kargom, adreste olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadığım halde başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Du...
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 28254198204174 takip numaralı kargomla ilgili kabul edilemez bir süreç yaşıyorum. Modasima adlı Instagram sayfasından verdiğim etek siparişi için kargo ücretini de ödeyerek, adrese teslim bir hizmet satın almama rağmen bu hizmet yerine getirilmemektedir. ...
