Sürat Kargo Erguvan Şubesi Adrese Teslim Yapmıyor

Uzun zamandır Sürat Kargo Erguvan şubesinin hizmetinden son derece şikayetçiyim. Aylardır hiçbir kargom kapıma kadar getirilmiyor, her seferinde şubeye gidip kendim almak zorunda bırakılıyorum. Hayatımda bu kadar özensiz çalışan bir şube görmedim.

Son yaşadığım gönderide de aynı sorun tekrarlandı. 17073121178191 takip numaralı kargom için önce “bugün dağıtıma çıkamadı” denildi, ertesi gün ise hiçbir şekilde kapıma gelinmeden “şubeden teslim alınız” şeklinde bilgi verildi. Yani kargo adresime hiç getirilmiyor, sistemden sadece dağıtıma çıkamadı ve şubeden alınız mesajları geçiliyor.

Ben kargolarımın, olması gerektiği gibi, taşıma bedelini ödediğim hizmet kapsamında adresime, kapıma kadar getirilmesini istiyorum. Bu şube ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve kargolarımın bundan sonra eksiksiz şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum.