Araç Arızası Nedeniyle Kargo Teslimatı Şubeden Alınmak Zorunda Bırakıldı, Sözleşme İhlali

Bitlis’ten tarafıma gönderilen, 23121211714402 takip numaralı ve toplam 5 parçadan oluşan gönderi adrese teslim olarak kabul edilmiş ve taşıma ücreti ...

Bitlis’ten tarafıma gönderilen, 23121211714402 takip numaralı ve toplam 5 parçadan oluşan gönderi adrese teslim olarak kabul edilmiş ve taşıma ücreti ...
Batman ili Hasankeyf ilçesinde ikamet ediyorum. Uzun süredir Sürat Kargo Petrol Şubesi’ne gelen hiçbir kargom adresime teslim edilmiyor. Her seferinde “dağıtım bölgesi dışı” denilerek, kargoyu şubeden almam gerektiğine dair SMS alıyorum. Oysa evim ile şube arasında yaklaşık 40 km mesafe var ve bu du...

23.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile yaşadığım bir konuda şikayetçiyim. Çalışan biri olduğum için kargolarımın evden alınmasını özellikle tercih ediyorum ancak 10242838763 teslimat numaralı gönderim için bu hizmetten yararlanamadım. Kargomu evden teslim almaları için talep oluşturduğumda, bana şube...

14.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 06842141610715 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Evde olmama rağmen dağıtımı yapan görevli, kargoyu evime getirmek yerine yol üzerinde bulunan bir markete bırakmak istediğini söyledi. Ben de doğal olarak bu durumu kabul etmedim ve kar...

Sürat Kargo’nun Kocaeli Körfez Tütünçiftlik şubesinin kargolarımı eve getirmemesi nedeniyle şikayetçiyim. İki gündür sistemde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisi görünüyor, buna rağmen ne arayan oluyor ne de adrese gelen bir kurye oluyor. Daha sonra ise “teslim edilememiştir, şubeden teslim alabili...
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, 24981711246167 takip numaralı kargom Sürat Kargo tarafından 20.02.2026 Cuma günü dağıtıma çıkarıldığına dair mesajla tarafıma bildirildi. Ancak Cuma günü dağıtım personeli adrese hiç gelmedi. Sadece telefonla arama yapılmış, o esnada cuma namazında olduğum için t...

21.02.2026 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 18711116015318 takip numaralı gönderimle ilgili Sürat Kargo Köyceğiz şubesiyle ciddi bir sorun yaşadım. Adresimi Ortaca ilçesi olarak girmiş olmama rağmen, ürünüm Ortaca’ya getirilmedi ve Tepearası köyü "dağıtım yapılmayan bölge" denilerek teslimat yapılmad...

Sürat Kargo Akabe Mahallesi şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 10238617999 takip numaralı kargom, 20 Şubat 2026 tarihinde saat 10.22’de dağıtıma çıktı. O gün hastanede olduğum için teslim alamadım. Telefonuma gelen SMS’te ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı açıkça belirtilmesine rağmen, herhangi b...
18.02.2020 tarihinde Sürat Kargo Samsun Gülsan şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi annemler evde olmasına rağmen eve gelmeden, sanki evde kimse yokmuş gibi davranarak beni arayıp kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine, erte...

Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerden yalnızca Sürat Kargo’ya teslim edilen kargom bir türlü elime ulaşmadı. Diğer tüm kargolarım aynı hafta içinde sorunsuz teslim edilirken, Sürat Kargo’nun getirmesi gereken gönderim sürekli “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen teslim edilmiyor. 18.02.2026 ...

Sürat Kargo Konya Akabe şubesi üzerinden 14320815717044 takip numaralı gönderim için 18.02 tarihi tahmini teslimat olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana kargom sürekli “dağıtıma çıktı – şubeye geri döndü” döngüsünde görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Dün tarafıma, kendi yaşadıkları bir ...

Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür aynı kargo için “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom şubeye geri götürülüyor. Bugün de aşağıdaki mesaj gönderildi: “değerli müşterimiz makine kalıp Anonim şirketi tara...

Sürat Kargo Çiğli Ata Sanayi şubesinde bugün yaşadığım saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı şikayetçiyim. Kargomun durumunu öğrenmek ve bugün teslim edilip edilmeyeceğini sormak için bilgi almaya çalıştığımda, telefondaki bayan personel son derece kaba bir üslupla konuştu. Saat 11.00’den bu yana kar...
Sürat Kargo ile 19018414946134 takip numaralı gönderim için teslimat tarihini özellikle Pazartesi gününe ertelememe rağmen, kargo daha erken getirilerek kapımın önüne bırakılmış. O sırada evde değildim; ancak sistemde teslim edilen kişi olarak benim adım görünüyor ve bu işlem yapılırken ne arandım n...
Sürat Kargo, ürünümün dağıtıma çıkarıldığı bilgisini SMS ile vermiştir. Birkaç saat sonra da adrese gelmek üzere olduğumuz bilgisini iletmiştir. 1 saat sonrasında (15:21) kargonuz teslimata yetişmedi; Devir Kargo takip sebebiyle teslim edilememiştir. Bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacağı bilg...
Sürat Kargo ile yaşadığım adrese teslim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul Gültepe Şubesi üzerinden gönderilen ve takip numarası 90171179177982 olan kargom, dün dağıtıma çıkması gerekirken şubede bekletildi. Bilgi almak için görüştüğümde, evimin bulunduğu sokak için “o sokağa girmiyoru...

Sürat Kargo Ankara Rüzgarlı Şubesi’ne teslim edilen ve 18 Şubat tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmeyen kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde hediye bulunan ve benim için önemli olan bu gönderi, iki gündür “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve herhangi...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununun başkalarının da mağdur olmaması için paylaşılmasını istiyorum. 76844694254254 takip numaralı kargom 16 Şubat’ta şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi. Ertesi gün ise mesaj gönderilerek teslimatın bir sonraki güne kaldığı bild...

Sürat Kargo’nun 15 Temmuz şubesine teslim edilmesi gereken bir kargomla ilgili iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm dün şubeye gelmiş olmasına rağmen adresime getirilmemiş, evin önündeki markete bile uğramadan geri dönülmüş. Bana ise yarın yeniden dağıtıma çıkarılacağına dair mesaj gönderil...

18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Gölbaşı Mogan şubesine yönlendirilen 16**1521443214 numaralı gönderim için “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak adrese hiç gelinmeden, gönderim dağıtıma çıkarılmadan doğrudan şubeden almam gerektiği bildirildi. Durumu netleştirmek içi...
Yaklaşık 1 aydır Sürat Kargo Yahşihan şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Evde olmamıza rağmen sistemde ve kurye tarafından sürekli “geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülüyor. Bugün de aynı sorun tekrarlandı, 80321514322719 takip numaralı gönderim için yine evde olmamıza rağmen gelinmedi ve “g...

19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 539,27 TL tutarındaki ve teslimat numarası 10228271872 olan siparişimin kargosu için Sürat Kargo Düzce Kervan Şubesi tarafından önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım. Yaklaşık 5 dakika sonra ise “evde bulunamadığınız için kargonuzu şu...

18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 83234188172165 takip numaralı gönderimle ilgili olarak Muş/Bulanık bölgesinde görevli dağıtıcı personel tarafından akşam saat 19.44’te özel numaradan arandım. Bana, kargoyu ertesi gün dağıtıma çıkaracağını ve nereye bırakması gerektiğini sordu. Adresim açıkça ...

Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 24517023019241 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç uğranmadan “Gelip şubeden alın” şeklinde SMS gönderilerek bekletilmektedir. Kargomun içinde çeyiz kutuları bulunuyor ve özellikle adrese teslim edil...