to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile 19018414946134 takip numaralı gönderim için teslimat tarihini özellikle Pazartesi gününe ertelememe rağmen, kargo daha erken getirilerek kapımın önüne bırakılmış. O sırada evde değildim; ancak sistemde teslim edilen kişi olarak benim adım görünüyor ve bu işlem yapılırken ne arandım ne de bilgilendirildim.
Mersin Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’ndeki adrese yapılan bu teslimatta, kargonun benim adıma teslim edilmiş gibi gösterilmesi ve kapının önüne bırakılıp gidilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu şekilde bırakılan bir gönderiyi başka birisi rahatlıkla alabilirdi ve tüm sorumluluk da benim üzerime kalacaktı. Üstelik teslimat öncesinde herhangi bir arama veya SMS ile bilgilendirme de almadım; müşteri hizmetlerine ya da şubeye ulaşabileceğim bir numara da paylaşılmadı.
Kargonun evde olmadığım bir zamanda bana teslim edilmiş gibi gösterilmesinin açıklanmasını ve bu konuda şube ile dağıtım personelinin uyarılmasını istiyorum. Bundan sonraki gönderilerde mutlaka alıcıya ulaşılıp onay alınarak teslimat yapılmasını ve bu tür sorumsuz teslimatların tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 49253164151641 takip numaralı gönderimin teslimat günü olmasına rağmen büyük bir mağduriyet yaşadım. Bugün sabah “dağıtıma çıktı” mesajı geldikten kısa süre sonra, saat 10:47’de dağıtımı yapan görevli beni arayarak kargomu adrese getirmek yerine bir markete bırakacağını ve kargoyu or...
Mersin Akdeniz Sürat Kargo İstasyon Şubesi’ne ait 10618020200339 takip numaralı kargom, şehir içi bir gönderi olmasına rağmen günlerdir teslim edilemedi. Normal şartlarda 10.12.2025 tarihinde elimde olması gereken kargo, bugün 13’ü olmasına rağmen hâlâ dağıtım şubesinde bekletiliyor ve ne zaman tesl...
Sürat Kargo ile 19010524479234 takip numaralı gönderim Antalya’da yanlış adrese götürüldü. Bir gün önce farklı bir adrese teslim edilmek istenmesine r...
9 Şubat 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan bir kargom olduğuna dair SMS aldım ve sistemde planlanan teslimat tarihi 11.02.2026 olarak görünüyordu. Adresim Mersin Yenişehir olmasına rağmen, Mersin şubesine ulaşan kargom Adana’ya gönderilmiş, oradan tekrar Mersin’e geri yollanmış. Tüm bu yanlış yönlendirm...
03.12.2025 tarihinde Mersin Akdeniz İstasyon Şubesi’ne ulaşan 10002649157 teslimat numaralı, 06245123291705 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, bugün 07.12.2025 olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmemiştir. Kargom günlerdir şubede bekliyor olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması ...
Yorumlar