to read complaints and reviews, or file yours. 
09.04.2026 tarihinde İstanbul Kayaşehir Metroway Outlet’teki SuperStep mağazasından bir ürün satın aldım. Kasada ödediğim tutar 2.250 TL olmasına rağmen, eve geldiğimde ürünün üzerindeki etiket fiyatının 1.750 TL olduğunu fark ettim. Yani etiket fiyatı ile ödeme yaptığım tutar arasında 500 TL fark vardı.
Bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde tekrar aynı mağazaya giderek, etiket fiyatı ile ödediğim tutar arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Mağaza personeli, ürünü iade alabileceklerini ancak ürünü tekrar etiket üzerinde yazan 1.750 TL fiyat üzerinden satamayacaklarını, çünkü ürüne “bugün fiyat güncellemesi geldiğini” söyleyerek etiket fiyatından satış yapmayı reddetti. Bu durumda ürünü, istemediğim halde, iade etmek zorunda bırakıldım.
Ben mağazanın, ürün üzerinde yazan etiket fiyatına uymasını ve o fiyattan satış yapmasını beklerdim. Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumda tüketicilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını talep ediyorum.
Akmerkez SuperStep mağazasından kızıma Ugg marka bot aldım. Numara konusunda emin olamadığım için özellikle değiştirebileceğimi sordum ve bana değişim yapabileceklerini söylediler. Akşam saatlerinde aldığım ürünü, ertesi gün sabah hiç kullanılmamış halde iade etmek için mağazaya geri götürdüm. Ödeme...
29.11.2025 tarihinde İstanbul Kurtköy Viaport AVM içindeki SuperStep mağazasından iki adet ürünü toplam 3.500 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünlerin eve teslim edileceği ve en geç 5 Aralık Cuma günü elimde olacağı söylendi. Teslimat günü geldiğinde herhangi bir ürün teslim edilmediği için 7. gün...
03.02.2026 tarihinde Karşıyaka Çarşı SuperStep mağazasından Lacoste Marc’a model bir ayakkabı satın aldım. Aldıktan yaklaşık on gün sonra ayakkabıyı sadece dört gün giymeme rağmen sağ serçe parmağımı ciddi şekilde vurduğu için ürünü tekrar mağazaya götürmek zorunda kaldım. Ayakkabı tam üç kez incel...
Marmara Forum SuperStep mağazasından aldığım ürünü iade etmek istediğimde, mağazada hediye kartı olmadığını ve bu nedenle iade alamayacaklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Pazar günü gibi yoğun bir günde iade sisteminin çalışmaması veya hediye kartının hazır olmaması tamamen ...
Yorumlar