to read complaints and reviews, or file yours.05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Lacoste... sport Lineshot Erkek Bej Sneaker (Renk: Bej, Numara: 43) ve Lacoste Lineshot Kadın Beyaz Sneaker (Renk: Beyaz, Numara: 36) bulunuyordu. İki ürün için de tek bir fatura kesildi. H
SuperStep (Eren Perakende ve Tekstil a. Ş.) internet sitesinden 08.05.2026 tarihinde 2.498,50 TL ödeyerek kredi kartı il...e Vans Old Skool Unisex Siyah Sneaker model ayakkabı satın aldım ve ürün 12.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, henüz b
9 Haziran’da Online SuperStep üzerinden 37 numara Lacoste kadın sneaker siparişi verdim. Birkaç gün sonra tarafıma gelen... mailde siparişimin iptal edildiği belirtildi ancak iptal gerekçesi açıkça yazılmadı ve hesabımdan 99 TL kargo ücreti kesildi. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen benden k
Nisan ayında Bolu Highway SuperStep mağazasından alışveriş yaptım. İlgilenen görevli, yaptığım alışverişe istinaden Süpe...rmember hesabıma puan yükleneceğini, puanların daha sonra kullanılabileceğini söyledi. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir puan yüklenmedi. Toplamda yakl
SuperStep online alışveriş sitesinden 05.06.2026 tarihinde Lacoste marka bir ayakkabı satın aldım, siparişim 10.06.2026 ...tarihinde elime ulaştı. Alışveriş sırasında hesabıma tanımlı olan birikmiş puanlarımı da kullandım, sipariş numaram 8325448451826877’dir. Ancak gelen ürün o kadar özensiz bir şeki
N11 üzerinden SuperStep mağazasından 16 Mayıs tarihinde Adibreak Pt Kadın Kırmızı Jy1354 isimli ürünü, ablama doğum günü... hediyesi olarak satın aldım. Sipariş numaram 204145991332 olmasına rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. SuperStep tarafı ile görüştüğümde sipariş
Şubat ayında SuperStep’ten Puma Speedcat model bir ayakkabı satın aldım. Düzenli kullandığım bu ayakkabının iç astarında... kısa süre içinde yırtılma meydana geldi ve kırmızı renkler yanlara akmaya başladı. Ürünü Haziran ayı başında garantiye gönderdim. İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası den
SuperStep uygulaması üzerinden “spezial” model kahverengi ayakkabı satın aldım, ürün yaklaşık bir hafta önce elime ulaşt...ı ancak büyük geldiği için ürünü direkt iade ettim. Ücret iadem sorunsuz yapıldı fakat başından beri istediğim şey bu modelin 38 numarasını alabilmekti. Yaklaşık bir aydır özellik
SuperStep’ten aldığım çocuk sandaleti 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ürünü daha sonra iade ederek 11 Mayıs’ta iade ...deposuna ulaşmasını sağladım. Ancak o tarihten bu yana ödediğim 1.559 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
SuperStep’ten aldığım ve iadesini başlattığım ürün, 23 Mayıs tarihinde firma depolarına ulaşmasına rağmen, belirtilen 7 ...iş günü içinde ücret iadesi yapılmadı ve süreç hala tamamlanmadı. Sipariş numaram 8323012541718160’tır. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca gecikme yaşandığı söylendi a
02.06.2026 tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ürün Hepsijet kargo ile ...gönderildi. Ancak kargoya verildiği görünüyor olmasına rağmen pakete dair tek bir hareket yok, ayakkabı resmen kargoda kayboldu ve bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık bir haftadır hem Sup
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden 8322768731697450 numaralı siparişimle 8.542 TL tutarında, kredi kartı ile 4 t...aksit halinde ödemesini yaptığım bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 7 Mayıs 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile teslim edilmiş görünüyor. Kargo Ankara Yenimahalle’de çalıştığım Türk
"SuperStep devreye girip ücreti iade etti, teşekkür ederim."
24 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden Asics Gel-Kayano 14 Unisex gri ...spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, cargox firması tarafından 26 Mayıs 202
SuperStep E*** perakende. 37 numara olarak Sipariş ettiğim ayakkabının sol 37 sağ 36 numara olarak gönderilmiş. Ben bun...u fark etmedim ve sabah acele olarak aracıma kadar giyip gittim sonrasında kontrol ettiğimde numara farkını fark edip geri döndüm. Bunu da firmaya dürüst olarak ifade ettim. Buna r
04.05.2026 tarihinde SuperStep online siteden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için iade süreci tamamlandı ...ancak diğer ürünüm olan Converse Chuck Taylor ALL Star Leather Platform sneaker için hâlâ iade yapılmadı. Söz konusu ürün için 3.499,30 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 832265689
03 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep üzerinden online olarak Lacoste marka sneaker siparişi verdim, ürünüm 05 Mayıs’ta karg...oya verildi. Ancak kargo firması ürünü kaybetti ve 07 Mayıs’tan bu yana defalarca görüşme yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sipariş numaram 8322609240018872, kargo takip numara
02.06.2026 tarihinde saat 14:10’da SuperStep mobil uygulaması üzerinden 8325176579214328 sipariş numarasıyla 2 adet Croc...s satın aldım. Buna rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Aynı firmadan birkaç gün önce benzer bir sipariş verdiğimde ürünleri
SuperStep’ten 07.05.2026 tarihinde anneme hediye olarak online kanaldan 2928 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün... 13.05.2026 tarihinde elime ulaştığında kalıbı anneme uygun olmadığı için 18.05.2026 tarihinde iade ettim. İade takibinden, ürünün 19.05.2026 tarihinde SuperStep’e ulaştığını gördü
"SuperStep, siparişimin gecikmesi ve iletişimsizlik nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım. Sorunumun çözülmesi ve gelecekte benzer durumların önlenmesi için teşekkür ederim."
21 Mayıs’ta SuperStep’ten Lacoste çocuk sandaleti siparişi verdim, ücretini... ödedim ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargoya verildiği
SuperStep’ten 8 Mayıs tarihinde spor ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaramın son 4 hanesi 1336’dır. Siparişimin tesl...imatını üstlenen Cargo X firmasının hatası sebebiyle ürünüm tarafıma hiç ulaştırılmadı ve yaklaşık 1 aydır çözüm bekliyorum. Cargo X’e bir türlü ulaşamıyorum, SuperStep müşteri hi
11 Mayıs tarihinde Stradivarius ve SuperStep mağazalarına iki ayrı iade işlemim oldu, ancak kargo firması ürünleri karış...tırdı ve o günden beri ürünlerimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Elimde takip numaralarım ve belgelerim olmasına rağmen, sistemde görünmesine karşın ürünlerimin nerede olduğu
8 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 83230487...55030985 olmasına rağmen ürünüm bana hâlâ ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmad
Marmara Forum SuperStep mağazasından aldığım Adidas marka m beden t-shirt, sorun yaşadığım için yaklaşık 3–4 hafta önce ...incelemeye gönderildi ancak o günden beri ürünle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Teslim sırasında bana verilen takip numarası sup897493 olmasına rağmen, sürecin ne aşama
SuperStep’in internet sitesinden 11 Mayıs’ta indirimden iki çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ür...ünlerim teslim edilmedi. Kargo firması önce ambalaj hatası olduğunu, ardından da kargonun kaybolduğunu söyleyerek ürünlerin firmaya iade edileceğini belirtti, ancak bugün 1 Haziran
