to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Hâlâ Kredi Kartıma Yatırılmadı
Tuna
SuperStep9 Haziran 14:016
SuperStep’ten aldığım çocuk sandaleti 15 Nisan’da tarafıma teslim edildi, ürünü daha sonra iade ederek 11 Mayıs’ta iade deposuna ulaşmasını sağladım. Ancak o tarihten bu yana ödediğim 1.559 TL tutarındaki ücret kredi kartıma hâlâ geri yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin gerçekleşeceği ve beklemem gerektiği söylendi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi.
İademin bir an önce işleme alınarak 1.559 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma geri yatırılmasını ve sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
