to read complaints and reviews, or file yours.16 Haziran günü SuperStep online mağazasından 8326405346015146 numaralı sipariş ile New Balance marka bir ayakkabı satın... aldım. 8.490 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıma tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 19 Haziran’da elimize ulaştı ancak ne New Balance markasına ne de kurumsal olduğunu düşünd
SuperStep’ten 1166 numaralı online siparişim için ürün incelemesi sonucunda iade talebim onaylandı ve ücret iadesinin ya...pılacağı söylendi. 25 Haziran’da tarafıma iadenin hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi ancak 7.990 TL tutarındaki ödeme ne benim hesabıma ne de işlem yapılan karta geçmedi. Alışve
SuperStep Konya Kent Plaza mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce 7.249 TL ödeyerek New Balance 740 model spor ayakkabı satın... aldım. Ürünü sadece iki hafta giymeme rağmen ayakkabıda çeşitli kusurlar oluşmaya başladı. Bunun üzerine ürünü incelemeye göndermek için aynı mağazaya teslim ettim ve bana incelem
SuperStep Online üzerinden dün gece kahverengi New Balance 9060 model 38,5 numara ayakkabı satın aldım. Alışveriş sonras...ı kartıma ParaPuan yattığı için, bugün müşteri hizmetlerini arayıp mevcut siparişi iptal ettirip ParaPuan ile birlikte yeniden almak istediğimi, ancak bu ayakkabının stokta tükendi
"Kupon tanımlandı mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
29.06.2025 tarihinde SuperStep online mağazasından indirimde olan Lacoste Baseshot Evo erkek beyaz spor ayakkabıyı satın... aldım. Sipariş verdiğim sırada sitede bu üründen 4 adet stokta görünüyordu ve ben 1 adet sipariş oluşturdum, sipariş numaram 8327505275626110’dur. Ancak 30.06.2026 tarihinde sipa
24 Haziran 2026 tarihinde saat 14.15’te SuperStep uygulamasından iki adet Vans Ayakkabı siparişi verdim. Ürünleri hem be...ğendiğim hem de indirimden dolayı kendi bütçeme uygun olduğu için satın aldım. 25 Haziran’da siparişimin kargoya verildiğine dair hem bildirim hem de mesaj geldi, bu aşamaya kadar
7 Haziran 2026 tarihinde SuperStep online mağazasından iki adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 8325633846527549.... Ürünlerden biri Vans Old Skool Platform siyah kadın sneaker, diğeri ise Converse Chuck 70 unisex kahverengi sneaker’dı. 10 Haziran 2026 tarihinde belirtilen adrese sadece Vans O
25.06.2026 tarihinde SuperStep’in internet sitesi üzerinden Adidas Spezial model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün eli...me ulaştığında kutu yırtık bir şekilde geldi. Bu ürünü hediye olarak vereceğim için ayrıca hediye paketi talep etmiştim ancak gönderilen hediye paketi de ürün için oldukça küçük ka
24.06.2026 tarihinde SuperStep online sitesi üzerinden verdiğim 8326556995616726 numaralı siparişimde yer alan Adidas Ga...zelle ayakkabı ve Lacoste marka ayakkabı tarafıma defolu ve ayrıca yanlış ürün olarak gönderildi. Hem ürünlerde kusur olması hem de siparişimdekiyle uyuşmayan ürünler gelmesi neden
SuperStep internet sitesinden Converse marka bir ürün satın aldım ve ürünü iade ettim. İade sürecini 20 Haziran tarihind...e başlattım. Ürün bedeli olan 2.098 TL’lik tutarın banka kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde iadenin gerçekleştirildiği söyleniyor
4 gün önce İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Modelini bilmiyorum an...cak ayakkabının bilek kısmında birkaç gün kullanımdan sonra belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şu
31.05.2026 tarihinde SuperStep internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıka...rır çıkarmaz kullanılmış olabileceğini düşünerek ertesi gün iade olarak geri gönderdim. 5.06.2026 tarihinde iademin teslim alındığı bilgisi olmasına rağmen 7 iş günü sonunda tarafı
Malatya MASKİ’deki su aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Aboneliğim yaklaşık 10 yıldır aynı adreste devam ediyordu. İptal... sonrası bana 790 TL tutarında bir geri ödeme yapılacağı söylendi, ancak ben ödediğim bedeller ve kullanım sürem nedeniyle en az 1.500–2.000 TL civarında bir iade bekliyordum. Bu k
Lacoste marka düz taban, yeşil beyaz renk ayakkabımı yaklaşık 2 ay 3 gün önce SuperStep’ten satın aldım ve yalnızca haft...a sonları giymeme rağmen ilk yıkamada ciddi bir renk atması sorunu yaşadım. Ayakkabıyı makinede 30 derecede yıkadım ve sonrasında özellikle renklerde belirgin solma ve akma olduğun
3 Haziran 2026 tarihinde Metrogarden SuperStep mağazasından 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Daha sonra mağazada deği...şim yapılarak 1 numara küçüğünü tercih ettik, ellerinde stok olmadığı için ürün internet üzerinden adresime gönderildi. 8 Haziran 2026’da elime ulaşan bu ayakkabı kusurlu çıktı. Ü
16 Ocak 2026 tarihinde Superstep.com üzerinden Adidas Terrex Anylander Rain rdy ürünü için 8313355410013465 numaralı sip...arişi indirimli olarak verdim. Daha sonra ürünün stok sıkıntısı gerekçe gösterilerek siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünün aynı anda sitede daha yüksek fiyattan satışta
SuperStep Eren Perakende’nin internet sitesinden Adidas marka bir terlik satın aldım. Ürünüm kargo aracının yanması sonu...cu kullanılamaz hale gelmiş ve bu nedenle bana teslim edilmedi. Bu olay yaklaşık 15 gün önce yaşandı. Kargo firması, ücret iadesinin gönderici firma tarafından yapılacağını ve kon
5 Mayıs 2026 tarihinde SuperStep mobil uygulaması üzerinden eşime ve kendime aynı modelden olmak üzere toplam 2 adet aya...kkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla ve toplam 8.638,80 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8322751918265489’dur. Firma, iki ürünün de aynı kargo ile gönderildiğini
SuperStep hesabımdaki statü puanlarımın geçerliliğini yitireceğine dair sürekli bilgilendirme mailleri aldım ve bu maill...erde puanlarımı hediye çekine çevirmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine hesabımda bulunan 11.000 puanın 10.000’ini kullanarak, 15.06.2026 tarihinde web sitesi üzerinden 1.000 TL
26.05.2026 tarihinde Süper Step mağazasından New Balance marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 gün kullan...dım ve bu kısa süre içinde sağ ayakkabının arka topuk bölümü içeri doğru çöktü. Ürünün bu kadar kısa sürede deformeye uğraması nedeniyle ayıplı olduğunu düşünerek yaklaşık 1 hafta
SuperStep’in online alışveriş sitesi üzerinden 16 Ekim tarihinde Vans marka kız çocuğu ayakkabısı satın aldım. Mevsimi g...eldiği için ayakkabıyı ancak nisan ayında kızıma giydirebildim. Ayakkabı gün ışığına çıktığında renk tonunun sitede gördüğümden ve beklediğimden farklı olduğunu fark ettim ve durum
05.06.2026 tarihinde SuperStep’in kendi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişimde Convers...e Star Player 76 Premium Canvas Unisex Beyaz 44 numara ve adidas Handball Spezial Unisex Krem 39 numara bulunuyordu ve iki ürün için tek bir fatura kesildi. Kargom Hepsijet ile gö
SuperStep üzerinden 2 Haziran tarihinde Converse ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin Cargo X ile gönderimi sağlandı ve... sistemde o günden bu yana sürekli “yolda” olarak görünüyor. Ancak ürünüm 2 haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte SuperStep ile defalarca iletişime geçtim, kargo firmasına ulaşacakl
