to read complaints and reviews, or file yours.11 Ağustos 2026 tarihinde SuperStep web sitesinden Adidas Samba og model spor ayakkabı siparişi verdim. Ancak siparişim ...elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ürün yerine beyaz-yeşil renkli, yüksek bilekli ve tamamen farklı bir ayakkabı gönderildi. Yanlış ürün teslim aldığım gün içinde durumu firmaya il
1 Eylül’de SuperStep Kids internet sitesinden kızıma kampanyalı ürünlerden 2 adet Adidas marka ayakkabı satın aldım. Bu ...ayakkabılardan birinin dikişi yaklaşık 10 gün içerisinde attı ve ben de ürünü incelemeye gönderme gereği duydum. Ürün firma tarafından incelendikten sonra 19 Eylül’de tarafıma ücre
14.07.2026 tarihinde SuperStep’ten online olarak 5.799,30 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 16.08 tarihinde el...ime geçti ancak numarası büyük olduğu için ertesi gün, 17.08 tarihinde hemen iade sürecini başlatmak üzere çağrı merkezini aradım. İade ekranında herhangi bir kod görünmediği için,
10 Eylül’de İstanbul Marmara Park’taki SuperStep mağazasından Skechers D’lites model ayakkabı siparişi verdim ve yaklaşı...k 4.600 TL tutarındaki ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Ancak aradan on günü aşkın bir süre geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelme
SuperStep online mağazadan Lacoste çocuk ayakkabısı satın aldım, daha sonra ürünü iade etmek için 9 Eylül tarihinde, iad...e Kodu: SS94B07376B ile Yurtiçi Kargo Takip no 613662247350 ile gönderim 10.09.2026 tarihinde kendilerine teslim edildi. Birkaç gün geçip iade süreci geciktiği için müşteri hizmet
SuperStep online mağazasından 12 Eylül tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 14 Eylül’de tarafıma teslim edildi.... Ayakkabıyı kontrol ettiğimde yırtılma ve aşınmalar olduğunu, ürünün defolu olduğunu gördüm ve hemen müşteri hizmetlerinizle iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Görüşmem
SuperStep’ten verdiğim 8334244861611315 numaralı siparişim için adres değişikliği talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri...ni arayıp yeni adresimi ilettim ve adresimin güncellendiğini söylediler. Ancak daha sonra kargonun hâlâ eski, artık yaşamadığım adrese gittiğini gördüm ve ürün yanlış şehre yönlend
SuperStep internet sitesi üzerinden Fashfed satıcılı adidas Samba og unisex kahverengi sneaker satın aldım. Ürünün numar...ası küçük geldi ve ürünü canlı olarak görünce beğenmedim, bu yüzden iade etmek istedim ancak sistemsel bir sorun nedeniyle günlerdir iade işlemi yapamıyorum. Uygulama ve web sites
SuperStep online mağazasından aldığım Timberland marka botun kutusundan bir tek 41 (7.5w), diğer tek ise 43 (9w) numara ...çıktı. Aynı zamanda 7.5w numara botun derisinde katlanmalar ve teşhir izleri bulunmaktaydı. Kendi deposundaki paketleme hatasını ve denetimsizliği müşterisine fatura etmeye çalışan
SuperStep’ten 8 Ağustos’ta satın aldığım eşofmanı yaklaşık 1 ay kadar çok sık olmayan bir şekilde kullandım. Kısa süreli... ve normal kullanıma rağmen üründe belirgin bir solma sorunu oluştu. Bunun üzerine ürünü 16 Eylül’de incelemeye gönderdim. Yapılan inceleme sonrasında bana mail ile “ürün veya mal
01.04.2026 tarihinde Balıkesir 10 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Adidas marka, kamuflaj desenli, 33 numara, jq218...5.-1 kodlu çocuk ayakkabısını 2.349 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı yaz boyunca neredeyse hiç kullanılmadı, toplamda yaklaşık 2 ay ve çoğunlukla ev içinde giyildi. Buna rağmen kı
Haziran ayında SuperStep internet sitesinden New Balance 9060 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli ve özen...li kullanmama rağmen 6 ay geçmeden ayakkabının ucunda açılma meydana geldi. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü internetten aldığım için sadece fiyat
SuperStep’in supermember üyesiyim ve 08.09.2026 tarihinde hesabımdan hiçbir gerekçe olmadan 7.499 puanımın silindiğini f...ark ettim. Bu puanları kullanarak alışveriş yapmayı planlıyordum ancak puanlarım bir anda eksildi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Tarafıma gönderi
SuperStep üzerinden online alışveriş yaparken sepetimde app500 indirim kodu otomatik olarak uygulandı ancak fiyatta herh...angi bir düşüş olmadı. Bunun üzerine SuperStep WhatsApp hattına ekran görüntülerini ileterek kayıt oluşturdum. 09.09.2026 tarihinde bana dönüş yapıldı ve bir sorun olduğu, buna kar
SuperStep’in online kanalı üzerinden adidas Harden Volume 8 Erkek Beyaz Spor Ayakkabı siparişi verdim; ancak tarafıma ta...mamen farklı, Nike marka bir ayakkabı gönderildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, 21.07.2024 tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Buna rağmen yaklaşık 2 yıla yakın zaman geçm
Salomon Sense Pro 6 Race Flag Set koşu yeleğini SuperStep aracılığıyla satın aldım. Bu ürünün kendi etiketinde de açıkça... yazdığı üzere 2 adet soft flask ürün kapsamında olması gerekiyor. Ancak kargoyu teslim aldığımda kutunun içinden soft flaskler çıkmadı. Kargoyu alır almaz durumu fark edip dün Su
19 Ağustos tarihinde SuperStep online uygulaması üzerinden Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürünüm 25 Ağustos...’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda siparişini verdiğim Lacoste ayakkabı yerine tarafıma eşofman gönderildi. Durumu hemen SuperStep müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim.
SuperStep online mağazadan New Balance 530 model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün stoklara çok zor girdiği için stok ...gelir gelmez 38,5 numarayı satın aldım ve yaklaşık bir hafta boyunca kargoyu bekledim. Bugün kargo elime ulaştığında ise ayakkabıların ikisinin de sağ tek gönderildiğini gördüm. M
SuperStep mobil uygulaması üzerinden iki çift ayakkabı içeren bir sipariş verdim. Siparişi geçtikten çok kısa bir süre s...onra, adresimin hatalı olduğunu fark ederek uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak sistem tek sipariş içinde sadece tek bir ürüne iptal talebi açmaya izin veriyor, bu ne
SuperStep üzerinden Lacoste marka bir çift ayakkabı ve yanında adidas marka bir ayakkabı siparişi verdim. Kargo Hepsijet... firması ile bugün tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca adidas ayakkabı çıktı, Lacoste marka ayakkabı hiç gönderilmemişti. Teslimat sonrası hem SuperStep hem de H
26.08.2026 tarihinde SuperStep'in kendi internet sitesi üzerinden yüksek bir meblağ ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ü...rün 28.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı sadece bir kez, toplamda en fazla 7-8 saat giydim. Ancak bu tek kullanımlık kısa süre zarfında ayakkabının ön burun kısı
SuperStep online mağazasının internet sitesi üzerinden 15 Eylül 2024 tarihinde Nike marka spor ayakkabı satın aldım. Yak...laşık bir yıl sonra ayakkabının yan ve ön kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünü bir yıldır aktif olarak kullanmıyordum ve o dönemde ne faturaya ne de nereden aldığıma ulaşamadığım içi
29.08.2026 tarihinde Meydan AVM SuperStep mağazasından Asics Gel-NYC model bir spor ayakkabı satın aldım. 01.09.2026 tar...ihinde bu ürünü Buyaka AVM SuperStep mağazasında beden değişimi yaparak tekrar teslim aldım. Ürünü sadece evde, kısa süreli olarak denedim ve ayağımda ağrı yaptığı için iade etmek
20 Ağustos’ta SuperStep’in online mağazasından Puma siyah Speedcat model ayakkabı satın almak için kredi kartımla 3.797 ...TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka tarafından onaylanıp kartımdan çekilmesine rağmen sistemde ne sipariş oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi. Ya
