"Mağaza yetkilisi problemimi çözdü ilgisi için teşekkürler"
SuperStep mağazaları
4.856 şikayet
New Balance 530 Modelinde Tekrarlanan Üretim Hatası İçin Para İadesi Talebi
New Balance 530 model iki adet spor ayakkabıyı Vialand AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. İlk aldığım ayakkabı...nın sağ tekinde, kenar kısmında 1 yıl dolmadan açılma oldu. Ürünü incelemeye gönderdim, üretim hatası kabul edildi ve yenisi teslim edildi. Ancak aynı sorunu, verilen ikinci ayakk
New Balance 530 Ayakkabısında Kısa Sürede Aşınma Ve Delinme, İade Talebim Reddedildi
Maltepe Park AVM’de bulunan SuperStep mağazasından 06.12.2025 tarihinde New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Sade...ce 5 aylık kullanım sonunda ayakkabının bilek kısmında aşınmalar başladı, ön tarafında sağ ve sol aynı noktalarda delinme oluştu, ayrıca tabanın topuk kısmında da çatlama meydana g




Bonus Ve Nakit İadenin Karışması Sonucu Eksik Ödeme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
10 Haziran tarihinde SuperStep Nevçarşı mağazasında 5.500 TL tutarındaki Converse marka ayakkabıyı iade ettim (Fatura No...: nep2026001735949). Ürünün 2.550 TL’lik kısmını Bonus ile ödediğim için iadenin hem Bonus hem de tl olarak ayrı ayrı yapılması gerekiyordu. Ancak işlemi gerçekleştiren, satış müdü
Yeni Çocuk Ayakkabısında Küf Kokusu Ve Değişim Talebi
Mart ayında SuperStep İnegöl mağazasından Adidas Superstar model çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece bir kez g...iyildi, sonrasında kutusunda durdu. Kısa süre içinde kutunun içinden küf benzeri, ağır ve sağlıksız olduğunu düşündüğüm bir koku gelmeye başladı. Durumu fark eder etmez ürünü tam
Ayıplı Crocs Terlik Küçülmesi Ve Değişim Ya Da İade Talebi
16 Mayıs’ta Sakarya Cadde 54’teki SuperStep Kids mağazasından Crocs terlik satın aldım. Terliği bayram dönemi nedeniyle ...şehir dışında olduğumuz için kullanma imkânımız olmadı, sadece evde denedik ve yaklaşık 20 gün sonra, 25 Haziran’da tekrar denediğimizde ürünün küçüldüğünü ve kullanılmaz hale geld
Ödenen New Balance 530 Ayakkabının Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Temaworld SuperStep mağazasından Babalar Günü için 16 Haziran’da New Balance 530 model ayakkabı satın aldım. Ma...ğazada numara stoğu olmadığı, başka bir yerden talep edecekleri ve en geç pazar günü ürünün elimde olacağı söylendi. Gerekirse kendilerinin teslim edeceği belirtilerek 7.250 TL tut
New Balance Ayakkabımda Kalite Sorunu Ve Hızlı Olumsuz İnceleme
22.06.2026 tarihinde New Balance 530 model ayakkabımı incelemeye gönderilmesi için İstanbul Özdilek SuperStep mağazasına... teslim ettim. Ürünü henüz bir yıl bile dolmadan, topuk içlerinde yırtılmalar ve sağ–sol ön kısımlarda açılmalar oluştuğu için götürdüm. Bu sorunların tamamen kullanıcı hatası olma
İade İşleminde Kart İadesi Yerine Hediye Kartı Verilmesi
Adidas erkek pantolonu Bursa Nowa Mall AVM’deki SuperStep mağazasından satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade etmek... üzere bu kez Bursa Sur Yapı AVM’deki SuperStep mağazasına gittim. İade sırasında açıkça ödemenin yaptığım kartıma iade edilmesini istememe rağmen, tarafıma para iadesi yapılmadı v
Ayakkabının Kısa Sürede Deformasyonu Ve 20 Günlük Değişim Bekleme Süreci
4 gün önce İzmir Forum Bornova SuperStep mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Modelini bilmiyorum an...cak ayakkabının bilek kısmında birkaç gün kullanımdan sonra belirgin bir deformasyon oluştuğunu fark ettim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, şu
Sağ Ayağımda Kalıp Hatası Olan Crocs Sandaletim İçin Değişim Ve İade Talebi
Crocs marka sandaletimi yaklaşık 3 ay önce online SuperStep’ten, markaya ve satıcıya güvenerek satın aldım. Ancak sağ te...kinde kalıp hatası olması nedeniyle ayak doğal pozisyonum bozuluyor, dışa bastırıyor ve bu durum ayak bileğimde ağrı ve sorunlara yol açtığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyo
Çorlu Mağazasındaki Değişim Talebinde İlgisizlik Ve Fazla Kargo Ücreti
SuperStep’ten 06/06/2026 tarihinde 8325512405211056 numaralı siparişimle iki adet terlik satın aldım. İlk gelen Adidas t...erlik kutusuz, sadece şeffaf naylon bir poşete konulmuş şekilde kendi kargo poşetleriyle gönderildi, buna rağmen sorun etmedim. Birkaç gün sonra diğer ürünüm olan Tommy Hilfiger te

İç Astarı Yırtılan Ayakkabı Kırık Kutuda Döndü, İade İstiyorum
SuperStep’in online mağazasından 16 Mart 2026 tarihinde New Balance 740 Lifestyle unisex beyaz spor ayakkabı satın aldım.... Ayakkabıyı aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 10 gün bile giymedim, ancak kısa sürede iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Mayıs ayının 10–15’i arasında
New Balance 9060 Ayakkabılarda Kalite Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Şubat 2026 tarihinde Galataport House of SuperStep mağazasından eşimle birlikte aynı renk olmak üzere 2 adet New Balance... 9060 model ayakkabı satın aldım. Bu ürünler için neredeyse bir asgari ücret tutarında ödeme yaptım. Ancak Premium olarak pazarlanan ve yüksek fiyatla satılan bu ayakkabılar, yalnı




SuperStep New Balance 9060 Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim İsteği
04.05.2026’da Ümraniye Metrogarden SuperStep mağazasından New Balance 9060 model ayakkabı aldım. Hava devamlı yağmurlu o...lduğu için ve sokağımızda yol çalışması olduğundan ayakkabıyı ancak bir hafta sonra giyebildim. Sadece bir saat giydiğim bu ayakkabı, arka topuk kısmında beni inanılmaz rahatsız et



Adidas Aynı Model Tek Renk Ayakkabıda Üretim Hatası İddiası Ve Reddedilen İade Talebi
Maltepe Piazza SuperStep mağazasından aynı gün içerisinde Adidas Jaban model ayakkabının iki farklı rengini, 37 numara o...larak satın aldım. Her iki ürün de aynı model ve aynı numara olmasına rağmen kullanım sürecinde yalnızca bir çiftte ciddi bir rahatsızlık yaşadım. Sorunlu olan ayakkabıyı sadece 2
Ayıplı Ayakkabıda Renk Atması Ve Sorumluluk Reddi
07.05.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden SuperStep mağazasından eta2026001387017 sipariş numarası ile Adidas H...andball Spezial unisex spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca yaklaşık 5 haftalık kullanım sonunda ayakkabının arka deri kısmında ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Bu so

SuperStep Mağazasında Personelin İlgisizliği Ve Yöneticinin Yokluğu
21.06.2026 tarihinde saat 12:00–12:30 civarında Trabzon Forum Alışveriş Merkezi’nde bulunan SuperStep mağazasına çocukla...rıma ayakkabı almak için gittim. Yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yapmayı düşünürken, yaşadığım ilgisizlik nedeniyle son derece hayal kırıklığına uğradım. Mağazada esmer bir perso
Süper Step Ayakkabısı 5 Ayda Parçaladı, Garanti Reddi
21.08.2025 tarihinde Süper Step mağazasından oğlum için 749Sma (02002HT95 ürün kodlu bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ...sadece yaklaşık 5 ay kullanıldı ve bu kısa süre içinde her tarafı söküldü, dikiş yerlerinden patladı. Ürüne ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu kadar kısa sürede bu kadar yıpranması


Ayakkabım 2,5 Ayda Kayıp, Bilgi Verilmemesi Ve Takip Eksikliği
“Yaklaşık 2,5 ay önce Meydan AVM’deki mağazanıza, iç kısmındaki aşınma nedeniyle incelemeye gönderilmesi için ayakkabımı... teslim ettim. Faturam yanımda olmamasına rağmen mağaza çalışanları yardımcı olacaklarını ve süreci takip edeceklerini belirttiler. Ancak aradan geçen 2,5 aya rağmen ayakkabımın n
Crocs Terlikte Kalıp Hatası Nedeniyle Ağrı Ve Değişim Talebi Reddedildi
Canpark SuperStep mağazasından Crocs marka bir terlik satın aldım. Terliği aldıktan sonra giydiğimde iç tabanında kalıp ...hatasından kaynaklanan bir kabarıklık olduğunu, ayağımın acıdığını ve rahatsız ettiğini fark ettim ve böyle kullanmak istemedim; ürünün değiştirilmesini istedim. Bunun üzerine ürün
Yeni UGG Ayakkabısında Kısa Sürede Ayak Vurması Ve Hatalı Deforme İddiası
SuperStep Adana Esas 01 mağazasından 2026 yılının 5. Ayında eşime Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün sadece 2 gün ...giyilmesine rağmen yanlardan ciddi şekilde ayak vurma ve rahatsızlık yapma sorunu yaşadık. Ayakkabı bu kadar kısa sürede bu derece sorun oluşturunca ürünü mağaza aracılığıyla incel
New Balance Çocuk Ayakkabısının Ayağında Kızarıklık Ve Kabarmaya Yol Açan Kalite Sorunu
Oğluma Ankara Metromall AVM içindeki Superkids SuperStep mağazasından New Balance 9060 model çocuk ayakkabısı aldık. Oğl...um 3 yaşında ve normalde 25-26 numara giyiyor; mağaza görevlileri kalıpların dar olduğunu söyleyince en büyük numara olan 27.5 aldık. İlk giydiğinde ayağında bir sorun yok gibi gör
Garanti Kapsamındaki Ayakkabının Üretim Hatası İddiası
Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki SuperStep mağazasından Aralık 2024’te Vans Classic siyah spor ayakkabı satın aldım. Ü...rünü yaklaşık bir yıl normal kullanım sonrası delindi. Ayakkabının garanti kapsamında olduğunu düşünerek Nisan 2026’da incelemeye gönderdim ancak tarafıma yazılı olarak “kullanıcı
















